當年領匯上市，有人反對之餘更多人反對有人反對，認為反對領匯上市的人是「阻人發達」。

到今天領匯瘋狂加租，人們漸漸反省究竟當天的決定是對是錯？樂富商場是領匯旗下商場中估值最高的，在金融海嘯和經濟衰退的陰霾下，領匯加租將租金由三十多元一呎大幅調高至一百三十多元一呎，實在令人有今夕何夕的感慨，也更加深切的感受到，香港的小商戶，特色的小店已經無聲無息中逐漸消亡，取而代之的是一個個大品牌，將一切系統化，管理、設備固然是精良，連「早晨」、「隨便睇」也統一得像電話錄音的餘韻。

曾經我們身邊充斥著各種各樣的小店，每間小店都有自己一個故事。那個潮州婆造的糭子特別好吃，她一個人帶大三個小孩，現在三個孩子都去了外國有一番事業；那邊賣菜的夫婦每早總會特早起床開檔，然後每到黃昏便總會減價促銷；那邊賣生果的男人嗓門很大，整個市場沒有不認得他的...... 這樣的故事，這樣的人，各自有不同的色彩不同的背景，像拼圖一樣砌成一幅絢爛而獨一無二的畫卷。

但現在我們的消費，我們的店舖好像逐漸都消失了，這邊是連鎖快餐店的第二百三十四間分店，那邊是同系集團的新派餐廳。連那種「早晨」、「歡迎」也都像是由總公司的文件規章裡蹦出來，從口裡心不甘情不願像「念口簧」一樣彈出來，斷然失去彼此打招呼的原本意義，純然是一種促銷的手段。商場、市場從此變成幾塊色彩死板的拼圖，當中全然沒有了人的氣息，而純然是一堆商品和數字的結合。

我無法懷疑讓管理公司上市的決定，也說服自己市場力量的調節真正可以切合人們的需求。同時作為上市公司，尋求最大利潤似是天經地義得無可置疑，小商戶沒有大財團的財力、管理、叫價能力、利潤，在商言商，似乎的確租給大商家是有利得多，加上他們一樣可以滿足市民的需要，甚至管理更完善，更是何樂不為。

但這樣香港便逐漸沒有了「特色」，因為沒有了「人」的因素在內。

所謂的「特色」，必定是源於「人」、出於「人」，然後才讓人有種安適的感覺。逛書店，也是二樓書店遠比裝潢富麗的大連鎖店更舒服，更讓人有興趣去探究一個個故事。（可惜現在到書店，人們多數是買些教人成功教人發達的書吧。）

到外地旅遊，很多地方仍然會保留地方小店的特色，也不會以這些小店為恥，需除之後快。這些小店反而成了一道地方的風景，台北的胡椒餅，台南的度小月，嘉義的噴水雞，都不過是很傳統的地方小店，沒有制服，沒有「系統化」的現代管理，反而更令人感到愜意舒適，因為在食物裡都感受到人的氣息。

我不懷疑凡事跟從制度有它優勝的地方，不懷疑發展一套完善制度的好處，但這一切應該是建基在以人為本的基礎之上吧？如果將「人」的因素割裂、抽離，那制度本身，系統本身又為了甚麼而存在？現在的香港似乎正是這樣：本來應該是讓制度為人服務，現在是人為了制度服務。

我實在覺得很疑惑，究竟那些小商店做錯了甚麼，以致要讓香港的上流者視之為糟粕，棄如敝屣。一味追求大集團進駐商場，強迫公屋居民喝星巴克，吃元氣壽司，難道便會撇除那種社會名流引以為「恥」的氣味嗎？這種充滿人文氣息的味道為甚麼又會給引為恥辱，引為「發展」的障礙？

當一座座商場都充斥著大集團的商品時，為甚麼沒有人想到這些小店的特色別具風味，反而可以是一條新的路，透過扶植它們發展另闢一條商機的蹊徑？為甚麼一海之隔的台灣，很多小店可以發揚光大，成為地方的招牌，香港卻拼了命要殺死這些小店？為甚麼？

看著商場裡彷彿滿目琳瑯的貨品，我好像看出當中的蒼白，隱然看到一些諸候的旗幟在貨架間飄盪。

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