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『港女大鬧聯興行』事件分析

http://hkgal-today.blogspot.com/2009/09/blog-post_21.html

『港女大鬧聯興行事件』,基本上是一名女顧客和一家建築材料行的芝麻小事糾紛,甚至談不上糾紛,非常簡單地說,是有女顧客在這家建材公司的旺角店和元朗店,發覺前者的同一貨品(假設是同一貨品) 的價格,和後者有差別,旺角店的售價明顯比元朗店便宜,於是女顧客要求元朗店以旺角店的低價出售,但元朗店不肯,女顧客不忿,繼而發怒,並把元朗店長拍成短片上網,意圖讓公眾『知悉該店長的不良操守』,這在她片段開首已清楚交待。

相信讀者看過片段,就算不看上述事件簡介,也清楚事件的基本來龍去脈,但我想特別指出,就是該女顧客 (稱為 A 小姐 ) ,她在片段中多番強調拍下店長上網,但問題是從片段中理解,A小姐似乎曲解了『拍下片段主持公道』的概念,疑點如下:

1. 根據消費者保障基本守則,店舖貨不對辦是涉及不誠實甚可稱為詐騙,但A 到最後其實也沒有購買任何貨品,片段中也不見得店長 ( B 君) 有任何強迫或利誘 A 購貨,A 也沒付過任何金錢,因此 A 在片段裡一再指謫 B 經營操守不良,是很難說得通,A 始終沒有損失,頂多是買不成東西。

2. 一般情況下,顧客在同一家公司的不同區域分店,看見同一貨品但不同售價,該公司是不構成欺詐,因為區域不同,存倉貨量可能也有差別,形成售價也可能有異,通常來說,顧客認為價不合心意,大可不買,或者她去其他店舖可能還更便宜,而不是片段中她不斷要求分店劃一售價賣貨給她,這要求頗為野蠻,她可以不買,甚至她可以不再踏足該店,但不是潛台詞『我要你賣幾多錢就幾多錢,否則拍你片上網唱臭你』這樣。

3. A小姐誤解了一件重要的事,閣下有部攝錄機和開了 Youtube 戶口,不是等於擁有無上權威,不是妳想點就點,拍下片子,網民看後,自會從中判斷誰是誰非,從她在片段開首,用店長的名片清晰拍下名字,又在片中不斷說對方姓名,這些舉動是有理由相信 A 小姐是刻意利用拍片來欺壓店長。她認為擁有攝影機,又持自己是女人,只要把片段上網,必然會引發「我係女仔,個個一定撐我嘅!睇下你點死!」的個人期望,但抱歉,網民並非天真很傻,都有眼睛有智力有思考的,希望她不要以性別作為武器,就算女人也不是大晒,自己心術不正用拍片作威嚇,網民也是市民,會判斷是非,妳在做,網民在看,請緊記。

4. A小姐忽然在網誌發表『反省』文章,但內容和片段的真實情況大不同,她說之前已有朋友說該店信譽不佳,既是如此,她何解還要光顧?她聲稱店長致電旺角店意圖阻攔她買平貨,但片段中並沒有這個情節,可能是她的主觀判斷,大前提是她在片段中,不斷強調拍下對方公諸於世,潛台詞就是:「而家拍左你,你死梗,人人都罵臭你,攝影機在我手,我要你點就點!睇我點玩你」這樣,潛台詞是很清楚,影片所見,用常理去理解,都會認為 A 小姐是持勢欺人,B 店長只是小職員,他似乎沒有反抗能力,一方面怕得罪客人,又怕老闆不高興,於是 A 小姐捉死對方弱點,乘勢壓價,並以『我係女人又有攝錄機,你夠膽反駁我???』的心態,作出極野蠻和涉及違法的舉動 (店舖未必容許客人用拍片為理由來任意講價吧?)

5. 當 A小姐上載影片後,受到網民批評,她見勢頭不對,刪除了影片,變成死無對證,B 店長的老闆極有可能誤信謠言而解僱他,幸有熱心網民用超卓的電腦技術把影片備份,此為證據,有片有真相,不要空口講白話,是非黑白,誰是誰非,觀眾有眼睛看得見,走不漏的。

6. 從網民提供 A 小姐的真實個人簡歷中所見,她有大學學歷,並修讀入學資格頗高的翻譯系,並曾往瑞典作短期交換生,受過高等教育的她,相對一個小小的店長,竟然運用她認為的小聰明來作勢,並濫用顧客的消費權益來討價還價,高等教育是作育英才,而不是利用才智來威嚇他人,她作為顧客理應得到保障,但不是無限上崗為所欲為,她這類持女性身份來討便宜,並以拍片作威嚇的行為,受到評擊是難免。

有說法指網民評擊 A 小姐可能涉及「網絡欺凌」,甚至一眾『道德婦團』常說『女人都是受害者、受欺壓』之類的瘋狂道德高地,在此應搞清楚一個大前提,A 小姐擁有言論和行為自由是不容置疑,但她既然先欺壓別人,她的行為也可受到挑戰,沒人能阻止她的行為,但不代表『她是女仔』就等於不可受到質疑,請參閱網誌《 利用【大家女人信得過】心理‧生劏孕婦搶嬰 》。

『港女大鬧聯興行』事件:

( 特級完整版 ) 港女貴客抓平貨持惡拍片 K.O 戇直店長事件

「港女大鬧聯興行」已上頭條