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從辦證看葡萄牙文化

從辦證看葡萄牙文化

編按:此文為作者在半年前所寫。

基於歷史原因,從前澳門人接觸葡萄牙人或土生葡人的機會可謂不少。但到了近年,葡萄牙人生活文化對澳門的影響,隨著澳門回歸中國,已日漸減少。唯獨每當踏進設於澳門的葡萄牙駐澳門及香港總領事館,仍會感受到葡萄牙人的文化及工作方式。

作為葡萄牙公民證(前稱認別證)及護照的持有人,基本上每五年,我便需要走進葡萄牙領事館辦理更換證件的手續。根據領事館網頁的指示,換領葡萄牙公民證及護照的程序,是要先透過電郵、電話或親身到領事館預約辦證日期,或親臨領事館排隊拿即日籌(每日40名)辦理更新證件的手續。相比起只花15分鐘就能夠透過電腦全自動化地辦理澳門特區護照,辦理葡萄牙公民證及護照的程序,無疑是有點複雜。但不緊要,畢竟手持葡萄牙護照,出外旅行都方便些。

我最初的計劃,是透過電話預約辦證日期,既方便又省時;但我很快便發現原來這計劃是根本行不通的。因為領事館的預約電話,無論在哪一天哪時候,都是打不通,或打通但無人接聽的。經過幾天的嘗試,我唯有放棄電話預約這計劃,改為以電郵預約辦證日期。但過了一段日子,我發覺電郵預約這計劃還是行不通的,因為到目前唯止,我的電郵箱都未有收到任何的回覆。

事到如今,我唯有用最費時,但最為原始的方法 --- 親身到領事館排隊拿即日籌。領事館在早上九時開始辦公,但到過領事館拿即日籌的港澳居民,都知道每天即日籌的名額有限(40名),如果早上八時後才到達現場排隊,基本上都排不上。故此,我當日特意向公司請了一天假,早上七時四十五分到達領事館,數數人數,原來已超過了40人在領事館閘門外排隊。但既然一場來到,而且心想前面部份排隊者可能是陪伴辦證人來排隊的,所以都「博一博」留下來。到了九時,領事館開門辦公,卻有職員拿出「電腦故障,今天取消辦理即日籌」的告示,現場頓時一片鼓譟聲,但試問鼓譟在這時候又有何用呢?我只能夠慶幸自己不是排頭位的那位先生,聽說他早上不到六點就開始排隊了。

過了幾天我再向公司請假,早上七時便到達領事館,大閘外已有近廿人在排隊。聽說因為前兩天的排隊人數實在太多,隊前有位先生已是連續第三天來排隊。排隊排了兩個小時,終於拿到了一張寶貴的即日籌;還好現在天氣不是太熱,否則相信排隊的兩小時會更為難過。拿到了即日籌後,在領事館內渡過了兩小時,終於在十一時,共花了四個小時完成了所有辦證手續。

用澳門特區護照的全電腦化15分鐘辦證時間,跟葡萄牙護照排隊及人手操作的4小時辦證時間相比,可看得出澳門人跟葡萄牙人的生活及工作文化,有著「急促」及「悠閒」的天壤之別。很明顯C朗拿度在球場上奔馳的速度,與其祖國的文化不相符。較為慶幸的是我現居於澳門,若是居於香港的話,可能要請假兩、三日過來澳門,才能完成所有的辦證手續。