寫葵芳的店舖，是因為這是我從小生活的地方。即使面對環境不斷變遷，仍然要在這地方高唱「無懼世事變改，還是越難越愛」～
葵涌廣場解決了大部份生活所需，衣、食、行都一站式解決，並且還是回家必經之路。喜歡的是她的便利、她的多樣性、她的靭力！
三樓（書局那一層）除了被廣泛報導的街頭小食之外，許許多多「巷仔」亦同樣充滿驚喜。巷仔賣的貨品千奇百怪，衣服、飾物，亦有護膚品、電腦用品、動漫精品等等。當然，還有些雄心壯志開業，售賣特色產品，卻敵不過租金而迅速出現又消失的店舖。
巷仔中，有的店開在死胡同，即我們叫的「崛頭巷」。是次引起我興趣的，是一間在集團米線店附近的崛頭巷售賣韓國護膚品的小店，以及它和附近商舖的「崛頭巷聯盟」。光顧這家護品店應該有一年多吧！某次因為要出門，想買些旅行裝護膚品和保濕mask，第一次走進這家店。
待客如友
店主是一位膚質非常好，近乎零毛孔的女生（超羡慕）。她的親切，待客如友的態度，貨品有品質保證，都是我繼續光顧的原因。店舖開業兩年，剛開業的時候，同一商場售賣同類產品的店舖沒有現在那麼多，面對競爭越來越大，店主以確保產品質素和服務質素，讓客人口耳相傳，為經營之道。小店店主事事親力親為，因為他們認為留住一位熟客，比一次性高消費的客人更重要！
有一次看到店內有雜誌介紹的產品，我看了雜誌介紹也想買來試試，店主著我先試在手上感覺看看，然後她說：「呢隻產品適合比較乾的皮膚，對你黎講可能會潤得滯。」然後，她介紹了另一種功能接近，適合我膚質，但價錢較便宜的產品給我。
或許，在這一次的交易中，我的消費因為轉買了另一種產品而減少。不過店主的誠實待客之道，卻讓我每次需要買護膚品時先想起這家店，還會向朋友介紹。口耳相傳是小店的重要宣傳，他們請不起代言人，付不起高昂廣告費；他們的宣傳只有：務實認真的銷售態度，良好的正貨產品。
崛頭巷聯盟
最近，店內放了「聯盟」單張給客人自取。結帳時店主也會送上聯盟pizza店的優惠券。（作為一個偽鬼妹（原因見《我要真西餐》），下一間想訪談的就是Pizza店。) 店主和pizza店的店主是朋友，也就相互宣傳，讓客人可以知道對方的資訊。
小妹早前到Pizza店，發現Pizza店放了「崛頭巷聯盟」的折價券，引起我的好奇，於是就找護膚品店店主訪談。她說因為店舖所在是一條短短的崛頭巷，很多人經過以為沒什麼可看可買也就不走進來。為了讓更多人認識這條巷仔，便與附近店舖組成「崛頭巷聯盟」（名字是小妹加的，實際並沒有這個組織），印了些同巷幾家店舖的優惠券，放在Pizza店。希望透過Pizza店的協助，客人收到優惠券後，多了機會前來走走。實行自己巷仔自己救！
「起碼知道呢條崛頭巷有咩賣，有咩睇先。」店主如此說。
選擇在葵涌廣場開店，店主說看中這裡是交通交滙點，除了葵芳居民，葵盛、葵興、青衣等地的居民也會在這裡消費。其次，客人告訴她，有的屋苑接駁巴士上車落點設在附近，二三十分鐘才一班車，客人到了商場又有一點點時間，都會在商場閒逛，當由客人變成朋友之後，有時這些朋友會特地走來找她聊聊。
我想，是店主以真誠對待客人，希望產品可以幫到客人，而非只求一張一次消費額很可觀的賬單，才會「朋友」越來越多。
在護膚品假貨充斥的年代，「信心保證」真的很重要。許多從事美容的朋友也說，在深圳有一處地方，你要什麼牌子的「貨品」都有，包裝幾可亂真。買到「懷疑護膚品假貨」的消息時有聽聞，如在專櫃或A店舖買過某一種面膜，覺得很好用，看見B店舖賣的價錢更低，便到B店購買，可是包裝相同的面膜，內裡的精華液卻少了，到底是什麼原因呢？
除了假貨，「溝貨」亦是另一種手法。據說是店舖內同一款產品，有真貨亦有價貨，至於客人買到的是真貨還是假貨，就得自求多福。
店主說客人也會跟她訴說同場有哪些店出售的貨品懷疑是假貨；但由於她自己也在這裡經營，故不適宜過多參與討論，只能聽聽。「好多人响第二度"拎"過野之後，都會返黎同我買。雖然我價錢未必係最平，但我啲貨佢地有信心。」
真誠和信任
人和人的關係，建立在「真誠」和「信任」，有心人經營「信心」店舖，我們更要珍惜。
忽然想到，我們的社會是什麼時候，所有東西都開始造假的？頭髮豉油的時候？大頭娃娃的時候？腎石寶寶的時候？
後記：
上次《我又跌左隻耳環》的圖片是編輯幫忙選取的，因為不知道該放什麼照片才好～
這次我自己影的～