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聽不到 但有能力做到

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聽不到 但有能力做到

【社聯頻道】新聞短片

統計處數據顯示,本港有超過15萬名聽障人士(當中4萬人是65歲以下),他們在就業方面遇到很大困難,聽障人士官方失業率超過6%,遠高於本港整體失業率,而社福界普遍認為實際情況更嚴重。

聽障僱員關麗儀於兒時發燒,導致右耳完全失聰,左耳需要配帶助聽機,她求職過程中面對過不少困難及僱主對聽障人士的誤解。她指僱主擔心溝通方面出現誤會,容易出錯影響工作,麗儀說在聽障人士溝通方面,可以寫便條及電郵溝通,而有時面對面的溝通,有利於讀唇,令她更清楚了解訊息內容。

香港聾人福利促進會就業服務中心主任李浩然指,香港是服務型的社會,許多僱員需要「溝通」,而香港的節奏比較快,商界聘請僱員後就可以立即使用員工,而聽障人士一般需要較長的時間熟習工作流程,結果會影響聽障人士的求職和就業機會。他表示聽障人士能力是高的,工作時十分專注,不過相對健全人士,他們需要較長時間學習工序和溝通,所以未必容易得到僱主認同。麗儀在香港聾人福利促進會協助下找到一份公司包裝部文書工作,而公司僱主及同事們都願意了解聽障人士工作局限及特別需要。

李浩然指香港有不少有心僱主願意聘請聽障人士,與社福機構合作招聘,不過最好可由社福機構繼續跟進,而非只是提供面試,否則,根據過去經驗,有七成求職者可能因適應工作環境及同事相處問題,而於3個月內離職。該機構會為僱主及聽障僱員提供支援,例如是為僱員和前線員工提供手語課程,及與聽障人士溝通技巧,機構亦會教育僱主和前線員工,讓僱主知道聽障人士是需要一段時間去磨合,認識工序,當聽障人士認識工序後,機構相信聽障僱員對公司歸屬感及忠誠,會比一般同事高,同時對公司的幫忙程度高。