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零團費對香港商譽的破壞

零團費對香港商譽的破壞

特區政府多年來都聲言重視香港旅遊業的發展。由今年第一季開始,訪港旅客數字及消費逐步下降;政府及業界已不停向社會發出警號。我們在九月時亦向我們的讀者及當局發表我們的意見:

https://www.facebook.com/civilrenaissance/posts/1480656525564147:0

政府及業界普遍將當前問題歸咎於本土的反水貨行動及「鳩嗚團」,但少有提及我們所列出的各項外圍因素。另一個為香港人長期垢病是零團費低質旅遊團及導遊「劏客」問題不斷重複發生。特區政府、旅發局、旅遊業議會及香港入境團旅行社協會一直未能正視問題的嚴重性及作出有效監管,實屬失職。

當每一次發生相同問題的時候,政府官員及業界領袖只會作例行公事式的公開譴責,並向犯事導遊開刀以達「祭旗」之效。可惜各持份者均未能拿出決心解決問題的真正根源,長期「頭痛醫頭、腳痛醫腳,治標不治本」。最新案例發生在星期一,很不幸地今次更「攪出人命」。

其實每一間接待入境團的香港旅行社及本地導遊均需註冊。我們要質問特區政府為何多年內未能進一步加強監管?為何行業仍出現嚴重良莠不齊的現象?為何到現在政府還未能全面取締零團費旅行團?我們深信絕大部份有零團費經歷的消費者在回國後都不會介紹自己的親戚朋友來港當「水魚」。而這數天國內網絡上的迴響實屬對特區政府的當頭棒喝。其實劏客這行為在整個香港屬極少數,可惜個別害群之馬為着自身利益而扼殺香港旅遊業,就像貪心的主人要殺死會生金蛋的鵝一樣。我們要求特區政府正視問題並全面取締零團費旅行團,並立法對以身試法人仕加重刑罰,以達致真正的阻嚇作用。

今次事件在大陸引起對香港旅遊業的口誅筆伐, 官媒「環球時報」更藉此大做文章借題發揮, 再一次歸咎事情是來自香港的本土社會運動及中港矛盾。這帶有政治目的之指責只會加深矛盾, 對解決零團費之問題了無幫助。一隻手掌拍不響, 單靠本地立法問題未必能有效解决。特區政府是否應該向中央反映情況, 認真的與大陸旅遊當局合作解決零團費這畸形現象?

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