「當人生活沒有目標時，早上起床後沒有什麼可做，是令人十分惆悵，但當參與義務工作，人生就會有動力及目標，充滿著希望。」五十多歲已退休的公務員李蕙心說。
愈來愈多香港人參與義工服務，每一百名港人就有36人曾經做過義工，年度平均服務時數高達87小時。而志願機構對義工的需求亦趨多元化，除了社福服務外，文化、藝術、體育、旅遊及國際盛事等都需要義工協助。
義務工作發展局的「香港年長人士義務工作研究」發現，愈來愈多長者做義工。義務工作發展局總幹事鍾媛梵指，現今的年長人士，在健康、教育程度及資訊掌握方面比以前優勝，他們退休之後，亦希望發揮到自己的專長及技能，退而不休，繼續貢獻社會。她覺得年長義工特別投入及認真，很重視承諾，尊重時間觀念，當遇到困難亦不輕易放棄，在討論事程時提供一些有建設性的意見，積極協助志願機構改善服務及流程。另外，做義工令他們開闊眼界，體會在與自己不同生活環境的人士，如殘疾、老弱及一些不幸人士等，學懂感恩。義工亦會開朗點，有更多話題與子女溝通，生活便會充實及開心。
李蕙心的其中一項難忘的義工服務，就是做視聽障導譯員，她曾經協助一位住在安老院的視聽障婆婆，去探望一位幾年沒有接觸，住在另一間安老院的視障哥哥。這些對她來說是輕而易舉，只需要是很少的付出，就可以令到婆婆，她哥哥的生活質素提升，覺得自己好有用。她指，做義工令她獲益良多，學到不同知識，認識了很多義工朋友，擴大自己的生活圈子，收穫比自己受薪工作更為豐富。此外，她覺得做義工可以提升情緒，令人開心，精神壓力減少，不會容易煩燥。