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特首選舉系列(十三) :「網絡水戰 」

特首選舉系列(十三) :「網絡水戰 」

特首選舉進入最後階段,候選人的民意較量,已經由實體世界轉到社交媒體。其實,互聯網絡已經無遠弗屆,網絡戰場理當也是候選人兵家必爭之地。

不過,這片土地,似乎一早已經落入曾俊華之手。不論是內容、風格或歡迎程度,情況好像已經一面倒。就連林鄭月娥自己,都在論壇中承認自己是網上弱者。
在這次選舉,《眾新聞》委託社交媒體數據收集及分析公司TAF DATA,利用社交媒體的數據作為網絡輿情監察之用。研究發現,近日網絡留言出現「灌水」現象。林鄭月娥的網上正評水份有上升趨勢,接近五成留言屬於「灌水」,即是有少眾人士不斷重覆留言,推高某人的正面評價和對方的負面評價。報導指出,網上評價素來都有一定水份,大概佔一成左右,但林鄭月娥正評中的重覆留言近期愈來愈多,超過四成半,比其他兩個候選人的水份多出近十倍。

同一期間,曾俊華的負評亦出現「灌水」現象,佔兩成左右,但曾俊華的重覆正評留言就非常之少。換言之,網上隱蔽兵團的戰鬥方向,應該都是衝著曾俊華而來。甚麼人士指使,應該不言而喻了。

根據《眾新聞》的報導,有關研究其實設有過濾系統,把重覆留言篩走,避免數據受到「灌水」。不過,筆者估計,道高一尺,魔高一丈。網上兵團只要稍作調整,以一變萬,使用不同身份和姿態登入社交媒體,便能避開過濾系統,為所欲為。當然,要達到這個境界,並非普通流氓可以做到。

以上例子說明,網上媒體已經變成選舉工程的重要工具。從研究角度看,網絡輿情分析可能受到選舉工程的影響而變得不準。相比透過傳統電話調查收集得來的數據,這些網絡大數據可能需要一套更加精密的過濾系統,和非常仔細的分析,才能如實地反映現實。各種方法當然各有利弊,市民明白之後,不妨同時參考不同種類的調查和數據,多作比較,立體地審視當今的選情和民意。

註:本文只代表作者個人意見,與所屬機構立場無關。

鍾言亦議 Chung's Blunt Words Facebook Page