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伍麒匡

香港土生土長的人,就讀於嶺南大學文化研究系。關心社會,熱衷於研究各樣文化及現象,熱愛研究韓國文化。 網誌

國際

不夜之城:從「夜間經濟」看韓國蓬勃的網上購物

不夜之城:從「夜間經濟」看韓國蓬勃的網上購物
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是次文章不是關於影評或劇評,「不夜之城」是在形容韓國於深夜時份的不夜狀態,即是仍然有人在夜間活動、消費。而最近於韓國,「夜間經濟」一詞不斷得到討論,而且讓人在思考究竟韓國晚間是否不屬於作息時間。而我想從這詞所指的現象,去看看究竟韓國的網上購物如何發展,而且變得日漸蓬勃。

「夜間經濟」一詞廣義來說,可以包含夜生活區、或晚上還開門做生意的經濟活動。但於韓國,其一最蓬勃的經濟活動,是「深夜手機購物」。現今於韓國有越來越多年輕人上班過後,晚間在家時,用手機進行網上購物,這不斷發展成一個網購熱潮,為夜間經濟活動發展更多更廣泛。而這經濟活動如何得到數據證明其發展程度?其一最直接的,就是年輕人們的信用卡使用紀錄。因為電子貨幣或手機付款於韓國這數年發展得非常迅速,看韓劇時都不難看見主角們是利用信用卡,或電話付款,即我們香港去年才有的Apple Pay或Android Pay等。

根據新韓信用卡公司的數據顯示,他們從不同時段中均有信用卡消費的紀錄。於2016年,以晚上9-10點為例,利用手機付款的比率由2014年的1.7%升至3.3%;最明顯的數據,則是凌晨12-1點的時段,2014年的數據為5.5%,來到2016年則急升至9.8%。另外根據DMC Media進行的調查,夜間網上購物的比例比起早上及下午多出一倍,如9點後的使用比例為48.7%,早上9點只有15.4%。這些數據反映了兩個重點,其一就是手機付款的廣泛利用,另一重點正是文章想帶出的「深夜購物」熱潮。

而基於這熱潮絲毫沒有退去,不少韓國網上購物網站亦懂得利用這個熱潮去進行熱銷,他們會於深夜進行減價促銷,而且舉行搶優惠券的活動。這種策略均令韓國網上購物生意開拓了新一方面的營銷路線,而且能夠讓他們發展更成熟。

韓國網上購物的發展速度,媲美中國及其他國家。而以之為題材的作品於近年亦有出現,如去年MBC的水木劇《購物王路易》,除了講述國民廣泛地利用網上購物平台外,還涉及經營網上購物的公司如何在網上進行營銷吸引網民在其網站購物,甚至學習美國做法-舉行名貴貨品搶購活動。而根據Kantar Worldpanel數據,2011年電子商務(即透過互聯網進行交易)於韓國的滲透率為48%,2013年就已經達到55%;另外,匯豐工商金融在去年9年發表報告,顯示韓國電子商務的滲透率為亞洲第一,72%。而韓國網上購物的目標顧客,亦不止國內,海外的亦成為其一營銷對象。受惠於韓流,不少韓國網民亦開始有代購服務,在網上購物平台中開設代購商店,為海外韓迷購買藥妝品、食品、日用品等本地貨,甚至還有代購韓國歌星演唱會門票的服務。

有些還會有免費國際運送服務。而除了韓國網民之外,海外包括香港、台灣的網上購物常客,亦替其他人進行網上代購服務,例如幫他們購買韓國時裝、化妝品等。大型韓國網絡公司Kakao 亦見其商品日漸受歡迎,最近已開設網上商店供海外購買Kakao Friends產品。可見,網上購物於韓國的發展之快,除了開拓不同客源外,亦逐漸發展創新的經營模式,甚至有潛質成為主流的購物方式。

網上購物、電子貨幣服務於韓國的發展日趨成熟,導致有「深夜購物族」促進「夜間經濟」的現象,而反觀香港,常以創新科技自居,但早已發展數年的電子貨幣於香港亦只是起步階段,而且使用率少之又少,而韓國科技上的進步,從網上購物中亦能清晰可見。

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