2017年可稱得上是「科技年」，股王騰訊股價屢創新高、亞馬遜創辦人貝索斯曾躍升為全球首富、蘋果iPhone面世十週年、港交所正計劃為新經濟股上市而進行「同股不同權」的大改革、一些初創及獨角獸估值越趨驚人……這年來有關科技的新聞不斷，為市場帶來憧憬，但同時間打工仔關心的「飯碗」會否被AI取代的議題就傳出不少負面新聞。來到年尾，小稜不打算做太多總結，不過會預測一下未來十年世界的科技與勞動力發展，讓打工仔可在新一年準備之後的職涯規劃。或許在以前的文章及Facebook都談過，這次就簡單講講三方面。
一、人工智能不會搶走工作
今年有不少因企業引入人工智能（AI）後大量裁員的新聞。早前世界經濟論壇發表一份報告指今後五年，15個經濟體可能會因AI而損失500萬個職位。科技及機械化取代人手其實幾十年前已有，如工廠生產工序自動化。科技代替人類從事低技術工作已是趨勢，而AI具深度學習功能，不斷自我強化，未來能夠擔當更高技術的工作。現時對金融、零售、物流、生產等行業已有一定衝擊。即使由AI自己生產新AI及程式並非不可能，而是已經存在。AlphaGo打敗世界頂尖棋手是對AI迅速發展的一種肯定。現在已有不少團體給壓力政府立法監管AI的發展，防止低技術工人失業，拉闊貧富差距。小稜認為未來十年，一定有更多工作被AI取代，而工種會從一些高重複性、厭惡性等低技術行業步向需要決策等更高技術行業。然而，小稜深信即使一開始失業率會提升，之後也會回落。因為一旦失業率持續上升，經濟會崩潰，屆時企業要那麼多AI幫助以提高營運效率已沒意義，企業及政府一定會出手。此外，新技術發展後，便能有其他工種產生，例如以前電玩遊戲業界可能只需要遊戲設計相關人員，現在電競選手、主播等工作也相當重要。當然，其實也有另一走勢，就是AI完全代替人類工作，資源和收入會重新分配，但這是後話，十年內未必發生。因此，打工仔必須了解最新市場及科技發展，以掌握新技能及機遇，隨時轉工，看《型商之道》是一個好選擇！
二、打工仔應學編程語言
蘋果CEO庫克說過學編程語言比學英文好。香港的怪獸家長及教育制度經常強迫子女／學生學好英文，但世上居然有比學英文更好的語言？小稜不能100%認同庫克說法，但學習編程的確重要。英文是世界語言，而編程語言都算得上是世界語言。在電腦世界，編程是必須的，而全球那麼多工程師的共通語言就是編程。編程的語法有很多種，但基本邏輯原理差不多，一理通百理明，學會一種就很易學會另一種，就像學懂一種歐洲語言就很易學會另一種歐洲語言，因為其發音、文法類似。之不過不從事電腦相關行業不就行了？未來十年將會繼續是科技高速發展的年代，任何行業或多或少都會接觸及應用科技。各機構要用大數據、要用機械人、要用AI，不能避免，而全部都需要編程，一個普通文員也可能要處理大數據。再者，設計程式開始普及，一些沒編程知識的人也能應用編程工具創造程式。至於STEM教育（科學、科技、工程和數學教育）成為國際其中一種教育政策，連小孩子也要學編程，未來十年科技及編程知識真的很重要，懂編程的人對事業絕對有幫助。
三、電子支付令世界走向無現金社會
經常被說香港比內地的電子支付發展落後，這雖然沒錯，但幸好現時香港的電子支付市場有所提升。據金管局數據，本港2017年第三季使用電子支付的交易額達345.02億港元，按季升8.5%，雖然比起內地去年全年的70.2萬億港元，甚或比美國、瑞典等西方國家都相差甚遠。儘管人口規模不同，不能直接比較，但在認知度和接受度上，本港仍是處於低位。未來一年金管局打算推出中港跨境支付，推動電子支付普及。現在TNG、八達通的O! ePay、匯豐的PayMe、阿里巴巴的支付寶及Visa payWave等互相競爭，誰勝誰負仍是未知之數，但市場越多競爭對支付普及都有利。小稜預計未來十年，世界主要城市會邁向「無現金社會」，大家不會再用紙幣和硬幣那麼麻煩，而採用付費較高效率的電子支付。任何購物、朋友間少額過數等都可以全電子化。各位喜歡炒的比特幣（Bitcoin）及其他首次代幣發行（ICO）的電子貨幣背後理念其實都在說無現金的支付。對行業而言，零售業、服務業等的支付方式將會出現大轉變，例如不再需要收銀員。金融科技（FinTech）行業未來會因電子支付急速發展而擴大。對於私隱保障及網絡保安等將會是國際間的一大挑戰。無現金社會進程會令相關行業及勞動力結構大幅改變，打工仔要多加留意。
科技發展不只這三方面，但以上都是打工仔值得關注的。要在未來十年的職場生存，懂科技是必要的技能。《型商之道》會在2018年繼續分享與科技及職場相關的資訊給各位打工仔！
本文來自《型商之道》－－分享在殘酷社會下，香港與國際的政治經濟、職場文化、創業營商、心理管理及科技趨勢資訊的打工仔求生網誌（網誌／Facebook專頁／作者聯絡）
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