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政經

創科局局長認知失調 致本地創科停滯不前

創科局局長認知失調  致本地創科停滯不前
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無綫電視截圖

文:浩華@HelloWorld!

創新及科技局局長楊偉雄在無綫電視的《新聞透視》當中,居然反問業界申請者是否太蠢。局長有出位言論已不只第一次,早兩年前說他在任最大的困難,其實就是不知道困難是什麼。相信讀者和小弟一樣,覺得局長自視過高,但原來除了自大之外,在社會心理學上有一套名為「認知失調」的理論,是挺切合楊局長的情況。

認知失調(Cognitive dissonance)的一套由美國社會心理學家 Leon Festinger 於1957年提出的理論,指出當一個人的兩種認知有衝突的時候,內心就會產生不安或壓力,為了消除內心的不安,會使到一個人放棄或改變其中一個認知,調整自己的想法使到衝突消失,讓內心回到舒服的狀態。著名的例子有吸煙者的心理衝突,分別是「抽煙能致命」及「我抽煙」的兩個認知。「抽煙能致命」直觀地轉為「我不應該吸煙」的認知,在「我不應該吸煙」和「我抽煙」之間,要麼就是戒煙,不過由於戒煙成本較大,取而代之就是合理化吸煙這行為,例如「吸煙最重要是開心」或者「大家都吸煙」來自我調適心理。

那到底這套理論如何解釋局長的行為呢?局長在科技卷的問題上有兩種認知:

一)科技卷神奇、頂級、超卓 及
二)業界對科技卷劣評如潮

好明顯地上述兩個認知是有衝突的,而自信心爆棚的局長當然對科技卷深信不疑,認知一)是改不了的。那他為了消除自己內心的不安,唯有把認知二)放棄,以新認知「申請者太蠢」取代原有的認知,讓自己的心理回復舒服的狀態。不過心理舒服的同時,代價就是看不清創科問題的糾結位到底在哪,亦正好說明為什麼局長有不知道困難是什麼的困難。因為每次政策或實行出錯,就後把責任歸究於其他人,例如業界申請者或外企Uber 的身上,自己就在找籍口辯護,繼續自我感覺良好。

但是大家都知道創新科技不單單是錢能解決的問題,更重要的是要有足夠的政策配合才能水到渠成。科技業界要的不止是資金的協助,還希望政府能夠為業界拆牆鬆綁,使最新的科技產品能夠順利在不受過時的法例約束下,為本港創造新的經濟體。

(作者為資訊科技界選委,以上只代表筆者的個人意見)

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