【社聯頻道】短片
「以往安老院員工需要人手處理大量的文件及記錄存檔，帶來沉重的工作負擔，而大量的傳統抄寫工作亦嚇怕青年入行。」香港明愛安老服務總主任余美玉說。
明愛研發eCare無線安老管理系統，旨在減少前線護理人員的行政工作量，提高數據的準確性，減少人為錯誤，從而騰空更多時間，讓護理人員專注於院友的護理工作。除了明愛轄下9間安老院使用之外，同時開放給全港的公私營院舍申請使用，現時已有過百間安老院使用。系統更獲得【2018香港資訊及通訊科技獎：智慧市民大獎】。
香港明愛資訊科技創建中心主管楊添燦表示，在安老院中有很多文件工作，包括：長者各項的社署福利申請、傳染病數據、藥物數據，甚至看醫生覆診及長者病歷等。以前全部需要用文書方法處理，有了這個系統後，全部用電子方法及電子平台處理。
余姑娘指，系統起了三大方面的作用，第一是「提示」，當同事做漏了工作，系統便會作出提示；第二是「監察」，院舍管理層及護士可以透過系統作出即時監察，第三是「存檔」，所有的護理資料即時輸送到電腦，在無紙的環境下將重要的數據存檔。她與前線同事商討後，發覺同工工作比以前暢順，不再需要將數據抄寫到紙張上，然後再輸入電腦，同時避免在過程中出錯。