【新聞稿】
2018年6月11日
「長者成日睇醫生，一早用晒兩千蚊」
盈餘滿到瀉，不如益長者
「濫收誤導、層出不窮，監管不力、投訴無門」
促政府改善「長者醫療券計劃」
政府於6月8日向長者發放額外1000元的一次性醫療券資助，累積上限提高至5000元，並成為恒常措施。今次增發醫療券，純屬短期措施，未能有效幫助長者面對日益漲價的私營醫療開支，更何況一直有指私營醫療機構，有濫收醫療券的情況，只是目前沒有正式投訴渠道，長者即使懷疑被騙，都投訴無門，只得啞忍。相信缺乏有效監管，再多的醫療福利，都只會落入無良醫療機構的口袋，長者應有的福利只會被剝削。
屯門區一群長者於2009年組成「長者關注組」，一直關注長者權益。2017年11月進行「關注長者醫療券計劃」問卷調查，共收集597份問卷。調查發現大多數被訪者都希望資助金額上調並提升累積上限，以便有更充裕的資源用作私營醫療服務，或可得到較有彈性的選擇。政府既有多達1380億盈餘，實在有充足的條件為長者提供更佳的醫療保障。
同時，被訪者認為政府需加強監管，希望透過加強對長者的教育，提高醫療收費透明度，及設立政府主動監察的機制等方法，輔以投訴、處罰等措施，才能讓長者真正受惠。
【個案】
明叔因牙痛前往牙醫求診，檢查時醫生告知有牙週病，建議脫去大牙，當時報稱收費800元，怎知付款時收取1400元醫療券，他初時想到不用自己付現金，加上首次使用醫療券，經驗不多，不以為意就照價付款。回家再想想才覺得不值，翌日找朋友陪同前往診所理論，結果醫生承認沒有向他清楚解釋收費詳情，但醫療券收了不能退，診所只是表示歉意，承諾如果日後有需要，再為他免費跟進。
個案反映醫生並沒有明碼實價的收費表，供病人參考，也沒有向病人解釋收費詳情。很多長者以醫療券付款，不用掏腰包，對收費掉以輕心，由此可見，需加強教育保障長者權利。同時，一次脫牙已用去1400元資助，剩下600元，不足支付2次私家醫生診金可見每年2000元的資助額非常不足。
「長者關注組」為喚起政府關注醫療券出現的問題，要求從速改善，提出以下訴求：
- 提高資助金額和累積上限
- 提高資助金額至每年4000元
- 現時私營普通科門診，普遍每次收費超過300元，對於需要經常求醫的長者，每年2000元的資助金額實在不足應付。
- 將累積金額增至最少6000元
- 部份長者需要將資助用於較昂貴的醫療開支，例如牙科、眼科等專科服務，放寬上限，政府毋須額外資源，但長者就可彈性使用資助。
加強教育長者及加強對服務提供者的監管，以保障長者應享有的醫療福利：
- 加強宣傳和教育，提醒長者不要受騙。
- 服務提供單位需有基本價目表
- 設立專責監察部門
- 設立投訴熱線
- 公佈証實詐騙的名單
- 違規者加重刑罰
如果缺乏有效的監管，再多的資助都只會落在無良私營醫療機構的口袋，削減長者實際得益。