清潔工人薪金微薄，支撐著城市運轉，卻往往被人賤視。在紅磡體育館擔任廁所清潔工的阿雪，最近被觀眾謾罵，更被投訴至失去工作，最後來了工會求助。
阿雪負責表演期間清潔廁所，已在此崗位工作23年，從未被人投訴。她是個單親媽媽，獨力撫養兩個兒子，多年來一直是日間返律師樓做茶水，晚間兼職清潔工。阿雪已屆65歲退休年齡，近年患上耳石脫落，常見暈眩。她擔心暈眩影響茶水工作，會得失老闆客人，所以選擇離職。現在，兼職清潔工是阿雪唯一的工作。
紅館表演場次較疏時，阿雪一個月只需工作數天，高峰期則可能連續工作二十天。雖然時薪僅$36，但阿雪敬業樂業，與同事相處融洽。她雀躍地分享：「劉德華同蘇永康都認得我㗎，有次仲專登行埋嚟同我打招呼，話咦四眼姐姐又係你呀。」
上月紅館一連舉辦了廿多場黃子華棟篤笑，阿雪如常清潔廁所。7月15日晚上，她多次發現女廁內滿地尿迹，每每弄乾不久又隨即要再清理。在散場10分鐘後，她入廁所後發現其中一格廁格地上儼如變了一個水塘，便說了一句「又搞到咁污糟，痾到成地都係，今晚啲fans都唔乖」，然後繼續清潔。
阿雪清潔完畢離開廁所後，一位在外面排隊如廁的觀眾可能聽到阿雪的抱怨，便指罵阿雪「咁冇禮貌，唔鍾意做咪唔好做囉」。阿雪回應自己只是對著地下說，並非要指責她，該觀眾仍繼續追罵：「把口咁賤，抵你一世做呢啲工啦。」後來有其他紅館同事經過，叫阿雪先離開，但該觀眾繼續追罵阿雪，追了好一段路。
阿雪其他同事指，當晚該觀眾向館方正式投訴阿雪，連其他同事也一起被罵，搞了大半個鐘。其後，紅館經理指示阿雪寫信解釋當日事件，阿雪在信中道歉，也為自己連累同事被罵感到難過。阿雪工作至7月尾黃子華完騷後，外判公司主管通知她8月起不再需要她，理由是「紅館上面話以後唔洗你返」。
阿雪現時正向外判公司爭取復工。她說，兩個兒子已很大，又有穩定收入，她也沒什麼經濟壓力，最重要的是想討回公道：「我都係想爭番啖氣，如果冇我地呢班人，都唔知個環境會變到幾污糟，我唔想清潔工俾人鬧又賤又cheap。」
黃子華告別表演之際，為香港市井文化把了一脈：香港人雖有滑頭、市檜的一面，但還是會守著一條底線。在公眾地方張貼「面斥不雅」四個大字，大家會自覺識做。你不必去做聖人，但也不至於淪為人渣。底線失守，就是這個城市崩坍的先兆。
香港盛行投訴文化，類似事件屢見不鮮。利用管理層的怕事心態，踢走「言語不敬」的清潔工人，你是成功了，盡顯上等人的威風。但同時卻輸掉了，一座城市的同理心。