(獨媒報導)「友邦香港國際熱氣球節」因主辦單位未獲政府發牌,未能提供熱氣球升空載客,引起大批已購票的市民不滿。主辦單位昨日宣布持票市民可獲全額退款,立法會議員江玉歡今早在電台節目表示,主辦單位在選址的時候,應該很早便知道成功機率近乎零,認為或是選錯地點,建議往後在類似的「高危」及特別活動中,「政府的角色更加主動一啲」:「喺開頭成型嘅階段,不妨畀一啲策略性少少意見,如果知道係未必可行嘅話,係咪可以比較早啲同主辦方磋商,勸退佢哋唔好搞?」
聲稱已籌備8年、在位於中環海濱舉行的熱氣球節,因未獲政府發牌,市民未能乘坐熱氣球升空,有受影響的市民成立苦主關注組。熱氣球節昨日更因颱風「塔巴」迫近本港,場內的音樂會及熱氣球活動亦告取消。主辦方「盛事(亞洲)有限公司」昨晚發聲明,稱「已盡最大努力」,並明白客戶體驗未達期望,會為所有持票市民30日內安排全額退款。
贊助商高度關切客戶體驗 聲明:主辦單位為客戶作出妥善安排之必要
在聲明中,主辦單位指冠名贊助商「友邦香港」高度關切客戶體驗,並強調「主辦單位為客戶作出妥善安排之必要」,因為決定提供全額退款,「以表達我們誠摯的歉意與感謝」。









