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從購買電腦顯示卡及火牛吸取的教訓

文章同時貼於此網誌: http://richardfx.blogspot.com/2008/10/blog-post_27.html

我這三天以來一直為了電腦的硬體問題而忘過不停,到現在還未徹底解決,所以這兩天也沒有寫過文章了。

事緣於上個星期四,電腦中的顯示卡(Geforce 5700 128MB,GIGABYTE產品)死掉了,要更換一個新的才能使用,由於距離假期(星期六)還有一天,我於是先用一張舊的顯示卡(Geforce2 MX200 32MB)暫時代替,等假期當日再買一些較新型的顯示卡來安裝。

到星期六,我與我的弟弟一齊到元朗找一些合用(能用AGP 8X)的顯示卡,最後在其中一間店中選了一張(Geforce 6600 256MB,FORSA產品),價值$360,其他店舖也只有Geforce 6200,而且價錢與6600那張相若,所以我們認為這是買得過的。

可是當安裝後卻發覺問題多,當跑一些3D遊戲程式如Fear Combat(多人連線版)、BattleField 1942 Secret Weapons of WWII(demo)及3D Mark05(免費版)時卻出現時像死機的現像,以3D Mark05為例,一時可以完成整個測試,一時跑到一半就死機或自動從新開啟,這些問題在使用Geforce 5700時絕不會出現,即使把遊戲質素推至極限,最多也只是有點lag機,使用過不同的方法(如更新驅動程式、把機箱打開幫助散熱、把多餘的電源線從裝置中拔除)都無法解決。

那時我想問題會不會是電壓不足的問題,我電腦使用的電源供應器是牛魔王440W,使用它的原因是因為我曾試過使用隨機箱附送的GTR火牛,電壓較低,結果用它跑那張Geforce 5700時就發生相類似的情況,到換了牛魔王後才無問題,事間隔4年零7個月,又遇到可能是相同個問題,於是我決定於星期日與弟弟到另一間電腦店購買新的更高電壓的牛魔王(500W以上)。

不過當店並無該款型號,不過店職員向我們推銷另一個不同型號的火牛,有550W,職員說連跑超頻到無問題,於是我們便用$565買下了,可是問題依然並無解決,經過多番測試,新的火牛似乎在運行3D遊戲時會遇到更多死機的情況,當我再仔細檢查那火牛的資料時,更發覺那個5V的輸出項目竟只有26A,比起我那個440W的牛魔王的37A還要低,這時我便知道自己買錯貨,同時也開始懷疑這張6600是不是一件平宜的「次貨」,最終還是決定在星期一退貨。

星期日我同樣與弟弟一同行動,打算先退那張顯示卡,職員說店中的軟體無法做詳細測試,但可以把貨物回廠檢查及修理,不過要等3個星期,而且勸我們最好親自到廠商那裡,說會得到較快的處理,但不能退錢。我們從對方的話中聽到不願多理的意思,為避浪費更多時間及得罪人,我們於是選擇自己親自送回為於北角的廠商檢查(暫定於下個星期一的假期才去,因為廠商是5天工作的)。

至於火牛那邊,另一間店舖的職員在我們退貨時則表現得較令人滿意,雖然都是不能退錢,但他們願意給我們換貨,換一個牛魔王給我們,由於沒有那麼高電壓的牛魔王的現貨,所以要訂購,幸好在明天星期二就可以取得,職員告訴我們換貨只能換一次,我在仔細考慮後,結果選了一個540W,價值$550的那款,到明天就能知道電腦問題所在,如果一換就無事,那就是火牛的問題,如果無改善,那即是顯示卡的問題,到時去北角一行是在所難免的。(多出的$15那不能用來換其他貨也要明天問問才知道)

今次經歷雖然不太好受,不過我從中學到不少東西:

1.買電腦配件最好要到信得過的,較大型的電腦店,因為其售後服務通常會較好(這樣才能擴張市場),不用自己親自負責換貨,減少浪費時間,也有較多的人員可以詳細為你檢查電腦。若發覺店中某些貨物過少,只得一兩件時也要小心(就像我買顯示卡的那間店一樣),除了擔心店舖在產品選購上不太「專業」外,萬一買的貨品有損壞,店舖也不能及時更為你更換同一型號的號的產品。

2.即使那東西看起來較平宜及好用也不要貪心,因為那些可能是「次貨」,一般電腦店在測試顯示卡時都是看看能不能開機便算了,再多的測試都不做或不懂做,當發覺格價差異時便要提高警覺。以我買顯示卡為例,當周圍其他的店舖的Geforce 6200竟與某一間店中理應有更高性能的Geforce 6600差不多同價時,除了作該店是「水魚」的想法外,更要提防該店是不是「無良」地出售「有毒」貨品。

3.如果無現貨,那最好等有貨時才買或到其他店中選購,更不要被人輕易說服轉買其他品牌產品,因為電腦產品的性能很難從表面的廣告中看到,以火牛為例,一定要把包裝打開才可以知道那些電壓的詳細資料(那些5V、3V、12V有幾多個A),這一定要有現貨才能檢查到,訂貨後想退錢都難,即使要訂也要訂名品牌,電腦火牛的理想品牌當然是牛魔王,其他的在效能上好像不太好,特別是玩高要求的3D遊戲。

4.貨未買前錢是自己的,買貨後錢是別人的,買前最好三思,若不太懂電腦或無信心就不要自己「砌機」,找信得過的店舖或行家來代勞,買配件時最好向行家或玩家請教,如果連這些也信不過或根本找不到,用廠機將會是更好的選擇,當然壞機維修時就一定要入廠而不可自己處理了。

正所謂經一事掌一智,以後就會聰明些不再上當。