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巴士提供到站時間增乘搭意慾

巴士提供到站時間增乘搭意慾

原題為《80%乘客掌握到站時間 將增加搭乘巴士意慾》

立法會交通事務委員會日前舉行公聽會,討論政府進行《公共交通策略研究 — 專營巴士》。民主黨交通事務副發言人柴文瀚表示,要求政府落實增設巴士實時報站系統。民主黨社區主任黎熙琳則指,即使西港島線開通,南區仍以巴士服務為主,鐵路為輔。她又建議政府建立巴士管理系統,不但可透過GPS管理巴士,還可向乘客提供更準時、可靠的服務,及實際到站時間。

柴文瀚議員在會上表示,民主黨於去年9月在港島區的大型巴士站,訪問約500名乘客,結果發現80%乘客若能掌握實際巴士到站時間,將增加乘搭意慾;當中只有70歲或以上群組意慾略低。

在使用即時資訊系統方面,90%乘客表明會使用大型顯示屏、72%使用手機程式。柴文瀚議員表示,政府理應協助網絡基礎建設。在批出專營權時,也要規定營辦商在限期內落實即時資訊系統,當中包括在主要車站設置大型顯示屏。

另外,黎熙琳主任指運輸署要做好乘客搭車習慣的調查,並待鐵路站啟用後,乘客改變搭車模式已穩定,再作調配。莫重蹈西港島線啟用時,誤判乘客需求的覆轍,削錯巴士路線。

她與柴文瀚議員要求政府和巴士公司,給予更多優惠乘客,吸引他們往香港大學站轉乘地鐵。她又指要留住乘客,巴士公司需提供更準時、可靠的服務,及實際到站時間。

黎熙琳還建議政府與巴士公司合作,建立巴士管理系統,並透過電子顯示屏、手機程式及網站,向乘客提供巴士實際到站時間。此舉既有效查核、調配巴士,更可在繁忙時間,以及重大事故時,調配巴士去「補車」。

黎熙琳柴文瀚會上發言短片