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【救救天馬】店主:捱過沙士 敵不過領展

【救救天馬】店主:捱過沙士 敵不過領展
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圖:「愛心天馬苑」麵包

(獨媒特約報導)沙士勁啲,定領展勁啲?黃大仙天馬苑商戶給出答案。領展去年出售商場後,新業主趕走老商戶,為賺盡而不斷削減公共設施管理開支。於區內經營19年的琴行,捱過沙士,亦敵不過無良業主。

2016年4月,領展出售旗下七個商場,當中包括黃大仙天馬苑商場。新業主策勵有限公司將商場判給佳定物業管理有限公司管理。自此之後商場發生鉅變,租用多年的店鋪被迫遷、停車場由月租車位變浮動車位、平台花草枯萎、衛生情況惡劣、電梯長期停開。

居民眼見狀況一天天變差忍無可忍,數個居民小組成「救救天馬苑大聯盟」並於上週日(4月9日)舉行集會,要求業主及管理公司改善管理、要求房屋署及領展跟進補救及希望候任特首林鄭月娥關注天馬苑及其他被領展出售商場的屋苑。集會出席人數約400人。

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圖片來源:公民黨

發起集會的其中一個團體天馬苑青年商場關注組(天青組)Jacky與兩個商場租戶一同上台發言。Jacky指自己在天馬苑居住了二十年,和大家一樣在去年4月從報章報導得知商場被出賣。他憶起2004年房委會將商場賣給領展後,商場就愈來愈差。兒時曾有的報紙檔、小食檔、放學流連買BB彈槍到平台玩等情境也不復再。他擔心新業主上場後商場情況會變得更加惡劣。

琴行、補習社、麵包店全部無得留低

在區內開鋪19年、天馬琴行的周老師,在去年12月收到新業主發信要求她交回鋪位,理由是裝修翻新。她曾嘗試與業主交涉,但業主態度強硬,現時她已另覓地方準備搬遷。發言中她多次多謝街坊長年支持,琴行在1998年於天馬苑開業,2003年沙士期間曾一度考慮結業,但都為了學生捱了過去。她指新業主沒為居民著想,有些學生即將要考琴試,學併音等課程也不能半途而廢,但新業主毫不關心。

圖七
圖:(左起)Jacky,周老師,胡老師於台上發言

經營摘星補習社的胡老師指,新業主沒有給他們任何選擇,一意孤行要他們交回鋪位,現在不能再於天馬苑提供基本教育服務給街坊,感到非常失望。

兩人亦提起在商場經營7年的麵包店「麵包家」,周老師說老闆娘不習慣公開講話,遂改為贈送精心製作的麵包給與會人士,以麵包砌出「愛心天馬苑」表示對屋苑的感情和不捨。周老師希望街坊能再想想辦法,沒了補習社可能會有另一家,但像麵包家這種堅持造沒有添加劑的健康麵包的店鋪,恐怕很難會再現。

圖五
圖五:麵包家店員帶麵包贈送與會居民

車主會的 Simon 表示,過往30年,車主一直以月租方式使用屋苑停車場,每年會有公平公正抽籤安排大家的車位,行之有效。新業主上場後即通知車主要轉為浮動車位,車主大為不滿。業權交接當晚,車主曾聚集於停車場抗議,留守至凌晨要求新業主對話,後來新業主口頭上說會溝通,但實際上就於10月尾把停車場內各車牌以油漆遮蓋,強行實施新安排。

公民黨社區主任JC指,天馬苑停車場樓底低,轉彎位斜度大,若新業主到場視察,或從用家角度出發,就不會作此安排。較大型的車輛如七人車、貨車在一些樓層可能會刮花車頂或車底。

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圖片來源:公民黨

商場管理沒有更差

另一件令大家忍無可忍的事,是商場環境大幅轉變。業權轉手頭幾個月,商場內垃圾桶不見了,變成攤在地上的垃圾袋,居民多次向管理公司追問,才在10月「爭取」到一個垃圾桶。商場內每更保安人數由2人變1人,廁所由每3、4小時清潔一次變成不知何時清潔一次,臭氣昏天。居民日常出入常用的扶手電梯經常故障,一停便是個多月,原本養著很多烏龜及魚的池塘被抽乾,龜魚也無影無踪。在這樣的管理質素下,佳定管理公司竟然還通知商戶要加收45%管理費。

商場內平三樓平台一直種有不少植物,平台更是居民日常晨運、散步、呼吸新鮮空氣的熱門地方。近日春回大地,平台的植物卻死的死,枯的枯,完全沒有生氣。居民發現管理公司根本沒有聘請花王打理花草樹木,連水也沒有淋一滴。一些太太及學生組成淋花小組,自發拯救垂死的植物。

圖三
圖:大會在場地方展示平台花園植物前後比前相片

兩位淋花小組的代表在發言時均表示痛心,其中一位女士表示,天馬苑最有值價就是有很漂亮的花,眼見自己生活中一片淨土變成如此,她才會與其他本不相識的街坊一起淋花。另一位女士則指平台上樹木乾枯,若枝葉因此掉落,會危害使用平台的居民的人身安全。

業主立案法團主席黃小姐表示,當年房委會拆售公共資產予領匯,將天馬苑範圍內包括商場、平台花園、停車場、由A座至D座的有蓋通道、D座垃圾座及部份商場外空地出售。因業權問題,業主立案法團無法直接介入這些地方的管理問題。

自業主轉手至今,法團能做的只有監察,例如不停去信佳定管理公司,指出商場及其他範圍的管理問題,初時曾與佳定管理人員會面傾談三次,但他們多把責任推給新業主,指自己無權決定,後來也拒絕再會面。法團也邀請區議員、立法會議員甚至領展請業主策勵有限公司會談,亦一直石沉大海。現時法團只能留意各種情況,如蟑螂老鼠出沒等情況,就找相關的政府部門監察。很多居民亦擔心商場會否被改為老人院或酒店等其他用途,法團亦有向地政總署查詢有關更改土地用途的問題。

公民黨立法會議員譚文豪則指,曾多次要求領展處理問題,亦請領展人員到場觀看管理變差等問題,可惜一直沒辦法約見業主直接傾談。譚文豪亦指出策勵只是子公司,母公司盈信控股才是背後真正話事人,要嘗試找出負責人回應。

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圖片來源:公民黨

原本「救救天馬苑」大行動內有一個呼籲,請與會居民帶同一枝水及手套,準備一起淋花。但在活動舉行前數天,當區區議員、自由黨陳安泰去信佳定講及有關淋花的問題,佳定迅速回應,並在商場張貼告示,指停車場有滲漏問題,停止淋花是因為要準備進行防漏工程。大會主持人表示,因為不希望大家負上刑責,當天原定的淋花行動需要暫停,但同時她又提到,三月份已有居民去信佳定查詢商場管理問題,當時佳定回覆會安排人手打理花草,完全沒有提及相關防漏工程,質疑工程並非必要,只是打壓居民行動的手段。

圖四
圖:大會收集居民簽名

集會結束後,居民集體遊行到商場內管理處辦事處,遞交請願信及收集到的簽名,唯管理公司只派出管理員接信。車主在遞信後於屋苑內慢駛遊行。「救救天馬苑」大聯盟鼓勵居民「自己屋苑自己救」,及後會嘗試聯絡其他被領展出售商場的屋苑居民,商討下一步行動。

圖十一
圖:經過麵包家,大家鼓掌打氣 

圖十二
圖:佳定公司只派出管理員接信

文:陳秉鳳

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