「別人有得去，但自己去不到，不能到街上去，自己一個人在家中，很不開心。很久沒有外出上茶樓，如果行得到，兒孫也會帶我去飲茶。」89歲的唐意說。
唐婆婆兩年前跌倒，需要進行臂部手術，從此上落樓梯時腳部就沒有力，但基於對過身的丈夫一個承諾，再加上想在熟悉的環境安老，決定留在唐樓5樓的單位生活，過去兩年只可以在覆診時，由醫管局履帶式樓梯機接送往返醫院，才有機會離開居所。
聖雅各福群會持續照顧服務服務經理楊慧蘭指，許多長者對所住的社區及居所有深厚感情，不願搬走或住於院舍，唐意婆婆亦一樣，信守她的丈夫交托，在這單位住到白年歸老。而中西區等舊區較多唐樓，加上依山而建，許多長者也有膝關節問題，所以對於她們來說，這些樓梯已是重重障礙。
現時全港有近一萬幢樓齡超過四十年的舊式樓宇，當中許多是沒有電梯的唐樓，許多住在唐樓的長者因機能退化，上落樓梯感到困難而不外出，減少參與社會，影響社交生活。聖雅各福群會推出「樂樓梯」計劃，使用德國製的上落樓梯機，方便於狹窄唐樓樓梯轉彎，讓長者舒適地坐著上落樓梯。楊姑娘表示，除了覆診的時候，很多長者已一至三年是沒有出街，當長者知道計劃後，紛紛表示想參與計劃，例如和家人一起去飲茶。
楊姑娘指，現時該會有2部「上落樓梯機」，但只得一位操作員，需要服務八十多位灣仔及中西區的長者，而每天最多只可以服務4位長者上落樓梯，每位長者可能在輪候兩個月才能外出一次。她期望將來得到基金支持擴展服務，以及培訓更多義工及家屬使用上落樓梯機，協助長者參與社會。