Rick Yuen，相信馬鞍山不少人都聽過這名字，他是Facebook群組「馬鞍山之友」的「餅主（版主）」，幾乎以一人之力經營這個近10萬人的群組，更開設了超過200個馬鞍山地區WhatsApp群組。不過，在3月26日，Rick突然宣佈辭退版主職務，希望將全部時間放在家庭上。
《馬聞》在Rick辭任版主前訪問了他。現職於政府部門的他，從小在公屋長大，經歷過街坊互借柴米油鹽、幫忙看小孩的氛圍。然而，近年他有感人與人之間愈來愈冷漠，距離愈來愈遠，因此希望透過建立群組，尋回失落了的社區風氣。
冀重塑舊日互助互愛光景
「馬友」Facebok群組創立於2014年10月26日，根據群組描述，宗旨是「提高公民意識，多關心社會、社區，重新建立舊社會之人際關係，友愛互助，傷健共融，並提高區內存有濃厚感情與人情味之小店的生存率，以達至店主顧客雙贏」。
Rick指出，首個馬鞍山Facebook群組由一位大學生經營，但不久該位大學生淡出，Rick不想浪費難得凝聚的網上社群，便邀請會員「轉會」到現時的「馬鞍山之友」。當時正值雨傘運動，民間流行「撐小店」，而小店一直欠缺資金推廣，Rick於是透過「馬友」平台幫助小店宣傳。
如何能持續維繫群組？Rick的方法是製造更多的交流平台。除管理Facebook外，Rick開設了200多個社區WhatsApp群組，很多是興趣小組，例如本地旅行郊遊、車會、義工服務等，也有養育初生嬰兒群組、上學群組、學車群組等，只要社區有訴求，Rick就會開設及管理新群組。Rick亦會就各樣社會問題建立研究小組，包括鉛水關注組、反賽車大聯盟、驗窗大聯盟、門鐘神秘記號關注組等。
「馬友」又會推出優惠，Rick和各管理員在2015年發起團購電動手提風扇，用成本價賣出，其後又義賣叉電座，將所得的零頭全數捐到慈善機構，吸引大批馬鞍山居民採購。不過，有管理員抱怨過程太辛苦，Rick當時心直口快，說：「你哋辛苦唔係我要求，大家都係為街坊做嘢啫，又唔係為我做，大家都係擺個心出嚟做義工。」此話成為了管理員解散的導火線，令Rick一直後悔至今。但這對他也是一個警醒，令他之後找管理團隊方面非常謹慎。
今年1月初，馬鞍山各處出現「忍無可忍，反帝制，加入馬鞍山之友2.0」的橫額。「馬鞍山之友2.0」管理員澄清掛橫額不是他們所為，Rick亦認為是別有用心的人離間「馬友」。（網上圖片）
受批評不改高調作風
Rick的發言也屢受爭議，鬧得最熱的，莫過於去年Rick在群組發文，號召網民欣賞一名樣貌娟好的快餐店女經理，結果吸引大批人到場。雖然帖文其後被刪除，但已影響經理的正常工作，她甚至被起底，經理事後發表千字文吐苦水。對於此事，Rick稱只是「搞gag」，意料不到會有人響應，他指是判斷錯誤，出發點只是想引發討論，而不是造成騷擾，「靚仔靚女你都會望，我只不過將大家約定俗成會做嘅嘢，白紙黑字寫出嚟，你都會撩鼻屎、放屁，只不過我寫出嚟大家會覺得唔好，係同一句嘅道理。」Rick指該女經理也有接受他在Facebook的交友邀請，相信她並沒有怪責自己 。
去年年底，有不滿Rick的人退群，另立「馬鞍山之友 2.0」群組，截至3月會員人數達4,800。Rick笑稱這現象為「動物大遷徙」，不是第一次發生，也有部份群友回流，而他也接受他們重新入群之申請。
網上盛行公審，在「馬友」也很常見，包括近期廣受關注的仁濟醫院董之英紀念中學欺凌事件。Rick認為網絡並非法庭，只是「提供一個渠道畀人公開議論」：「學校嘅人係嚟自社區，係社區一部份，我哋有我哋嘅角度，學校唔可以阻止我哋討論佢哋，就好似我唔可以阻止其他人討論馬鞍山之友一樣。」
他表明不特意鼓吹，但支持這種議論文化，因為他深感現時「人嘅質素愈來愈差，啲人愈來愈少自律」，他認為只有「將一啲差嘅人放出嚟，多啲人講」，施以群眾壓力，才能迫使「惰性重」、沒有公德心的人改變。他舉例指出，本來大部份人認為青年人是不應使用關愛座，但經過大量「公審」後，大家似乎對這準則有所改變。
Rick（前）從不躲於雲端，曾舉辦活動與街坊同樂。（受訪者提供圖片）
群組內人數眾多，資訊的質素難免參差，有任何爭執、投訴，大家都會找「餅主」求助。雖然Rick的手機已經長期設定為靜音模式，但至半夜三更，他的手機仍不斷彈出WhatsApp通知。他初時都覺得無盡的訊息非常煩人，但後來覺得「有能力幫人，都係一種福氣嚟嘅」。
對Rick而言，處理大量訊息的「獎勵」，就是居民的情義。有一次，有街坊遇上交通意外，於群組發出訊息，不一會已有一群街坊到達現場幫忙蒐證、修理電單車，甚至幫忙看管孩子，Rick看到街坊互相幫忙，很是欣慰。他又憶述曾有會員於飯局舉杯致辭，稱「冇餅主，今日就冇大家聚集喺度！」此場面令 Rick 十分感動，沒想到因為他「貪玩」的性格，居然凝聚到一班街坊，造就將來多個可能性。說到這裡，Rick 眼中亦泛出一絲淚光。
為了應付數百個WhatsApp群組的龐大訊息量，Rick的手機是現在買少見少的可換電機款，平均一日用8塊電池。採訪當日，Rick拆出的電池標記「27號」，原來他有逾30塊電池輪流替換！（受訪者提供圖片）
群組訊息日夜轟炸 十幾嚿電跟身
籌辦「馬友」多年，Rick相信對馬鞍山的公民意識有益，「識咗三、五十個街坊，你會唔會樓下行過就亂扔紙巾落地，泊架車喺巴士總站？」談到「馬友」的展望，他立即拋出很多想法，「想擴展小店優惠，舉辦更多馬友義工活動，同埋整一個馬友App」，但他也自知以一人之力沒有那麼容易辦到。Rick認為，每一個社區都需要像「馬友」的自發地區組織，他亦有感社區活動「由沒有政治背景的民間自發組織召集，推動力會大很多」。
宣佈退任後，Rick向《馬聞》表示，其實去年底已萌生退意，因為經營「馬友」實在耗費太多時間及精神，希望休息一下，作其他發展，將重任交給其他管理員。他指「天下無不散之筵席」，雖然不再是「餅主」，但他仍會參與群組討論及活動，寄語會員珍惜此平台，多利用它去關心社會、增加知識及結交朋友。
《馬聞》記者：吳欣澤、李欣錡、岑家豪、吳鈞然