音樂是一門很奇怪的藝術，有人視它為一門討生活的生意，亦有人把它成為生活的一部分，既是生活的七味粉，又是獨行時的良伴。朋友說，音樂始終是舊的好，還要附載於唱片，這份質感和重量，並非今天時下串流音樂可以提供的。正因為這份執著，他毅然租下兩個商場鋪位，專門售賣二手唱片，恰好是我工作地方的附近，偶爾下班之後我都會到訪打個轉，究竟是找知音，還是純粹消磨時間？我自己都弄不清。從門外玻璃窺探，有不少時候看見他也是坐在一隅，低下頭，雖然把門關上，依然聽到店內播放住九十年代的廣東歌，獨個兒享受繁囂中的「寧靜」，剩下對面的一鋪，交付兼職女生繼續營業。我有時在想，今天的唱片業的銷量每況愈下已成事實，行內舉行的「IFPI香港唱片銷量大獎頒獎禮」已停辦多年也無人知曉，更何況二手唱片，市場之小又怎能支持二人的薪水？
仔細一望，門側貼上FB 和IG 的二維碼（QR code）。在今天的零售市場中，QR code 並不罕有，去年讀過有關分析全球社經發展的書，《未來十年微趨勢》 (Mark Penn,2019)，當中提出「宅經濟」，即是消費者儘管足不出戶，也能帶動消費增長 ; 同埋，銷售貨品的已經不一定開設實體門市，網上平台能提供無分界限商機。至於在社交平台下如何促成一宗生意， 就需要行之有效的網上營銷策略，原則上包括口碑（Social Comment Optimization）、被搜索難易度（Social Engineering Optimization）和網站的逗留時間 (Bounce Rate)。三者在網上營銷策略中，佔據舉足輕重的重要性，密不可分，SCO對應於傳統給予客人的印象，在極具傳播性的互聯網，其影響性成為光顧與否的第一步關鍵，SEO 大概分出大小商戶的之差，有較多的資源故可以「落廣告」，在搜索結果列表中，名列前矛，增加點擊率; 相反，剛起步的小店，只能靠有限的瀏覽量，討好搜尋器，爭奪第二、三頁的結果版面。至於瀏覽平台的時間長短，倒講求版主帖文內容的「功力」，甚至網站的設計，難以客觀言全。
說了一少撮在社交媒體上營銷原則，就可以知道時下的貿易模式，並非單純買賣一張唱片的生意，還要講求擊中目標群眾的心態，與之共建可靠的生意來往的關係。儘管面對串流音樂對傳統唱片鋪的競爭，但實體唱片仍能獲得一群「死忠」追捧，在市場上分一杯羹。因此，經營社交媒體的銷售，必須有意識地留意所針對的客群，他們的消費模式和興趣，出帖文時如何兼顧新客和熟客的需要，成為分析電子商貿的另一章節。裡面的音樂停了，他一臉滿足地走出來，說到剛從IG難得接了生意，正準備執好清單，到地鐵站交收。
我有種莫名的安慰，因為實體唱片的吸引至今存在。我離開商場，返回停車場的沿路，牆身貼住一張脫色的海報，有手機、電腦和光碟的圖像，宣傳商場內的應有盡有，此刻有無盡的感慨，因為在今天虛實邊際模糊的世界，試想想，上一次買實體唱片是什麼時候？電腦中的光碟盤還在嗎？自己還不是聽住下載在手機中的音樂，走進唱片鋪消磨時間？
車開動，藍牙也自動連接了，音樂也乖乖地依照清單順序播放。電子貿易之可取，大概是講求對大數據回饋的分析，調整一套合適的宣傳策略便事半功倍。而實體唱片的壽命，可謂一直處於嚴冬，慨嘆閒中日月長。