清潔工人職工會，一直組織外判清潔工人、及監察政府部門外判角色和責任。由2016年7-9月，工會向食環署工人進行了一項調查。因為那段時間是夏天，也常出現酷熱天氣情況。工會走訪各大小垃圾站，並進行調查，以了解每日在街上日曬雨淋地清潔，以及焗熱在公廁進行清潔的工友是否有足夠的保護設施。
結果發現食環署外判清潔工友面對設施和制度問題，工會認為是刻薄的對待，而那些處境是食環署所批准和容許的。
對於外判清潔工人來說，政府才是最大的僱主，以食環署為例，既是負責審批外判合約的部門，也是負責日常對清潔工作的監察，會到各垃圾站頭進行檢查，包括工人人數、工作情況、潔淨程度、設施等。食環署職員可以對任何認為不符規則的情況，發出警告或告票。但是那些規則也是由食環署所制定。
可以說，外判清潔工人如果面對任何刻薄對待，食環署都應該是知情的，或者是得到食環署批准的。
以下是工會綜合調查結果︰
1. 外判清潔工人如果不在垃圾站食飯是不可穿著制服，否則被警告或解僱︰
如果工人在垃圾站食飯是可穿著制服，但衛生環境實在不理想；工友若選擇在外食飯，則不可穿制服；穿著制服在街上食飯是會被警告的。公司說「工友中午食飯需要換衫」是食環署規定，但食環署或清潔公司從沒向工友解釋原因，
這本來不構成問題，構成問題的是，垃圾站沒有換衫的地方，也沒有儲物柜，工友如要換衫則要找附近的公廁，或隨便找個後巷、後樓梯更衣，這對私隱實在欠缺保障。
食飯以外，其實工人放工時也是希望換衫的，因為經過一天工作，也希望換衫才去買餸和回家。設立獨立更衣空間是很基本的措施，也是工友的實際需要。
2. 私人財物隨垃圾在街上走，易招損失
垃圾站沒有儲物柜給清潔工人，工友的銀包、衣物、及每天飯盒，都不能放垃圾站，因垃圾站是公眾地方，隨便放置任何人可取、或者被其他工人當垃圾棄置。所以掃街工人要每天把所有私人物品隨垃圾車推出街。
可以想像工人帶的飯盒、銀包、鎖匙就在垃圾車上。因為在街上清潔，垃圾車放一邊然後掃街，不少受訪的工友表示曾經給人偷去車上的個人物品如銀包等，令工友蒙受財物損失。為免被偷去物品，很多時要混在圾垃蘿底下或旁邊。其實對個人物品造成污染。
3. 工作地點不提供食水設備
掃街工作是體力勞動的工作，工會發現不足三成垃圾站，有提供飲用水給工友。很多掃街清潔工友要由家中帶著沉甸甸的飲用水返工，例如工友寶姐每天工作就需帶至少2公升水。而不少工友是把水放在垃圾車上以便隨身攜帶，這對工友造成很大不便及飲用水的衛生問題。
4. 酷熱天氣，政府宣傳叫休息，但食環署捉到坐公園則會發警告
今年天氣，即使不是酷熱警告也是非常的暑熱。政府宣傳片提醒清潔工人要停下來休息一下。但實際是如清潔工人停下來休息，會被影相然後被警告。而發警告的是食環署。工人休息除非除去工衣才可免被警告，但工人推著垃圾、連個人物品在車上，難以換衫休息。工友寶姐說掃街工友在夏天是必然工作出汗至全身濕透。她就曾試過在天氣酷熱的情況下，差點中暑暈倒，要在飲水後稍作休息才沒有大礙。
5. 繁忙公廁減夜更當值清潔工，早更變相做雙倍
食環署的公廁都是早上24小時開放，過去安排清潔工人當值由早上7時至晚上11時，但今年不少繁忙公廁減去夜更工人，即由5時後便沒有清潔工人當值，不單嚴重影響衛生情況，也超級加重早更工人的工作量。當然這是清潔公司省錢的做法，但不要以為夜更食環署不知情。以非常繁忙的灣仔區為例，整區18個公廁中只有兩個公廁維持夜更當值，工會曾向食環署投訴，食環署回覆那是他們批准的。而減公廁當值時間及人手，已經開始擴散至其他區域，如黃大仙區及葵青區等。
綜合而言，食環署縱容外判商不合理對待工人，減少人手減少工時，更沒有相應提供應有設備。所以工會嚴厲批評食環署，並要求政府重新檢討外判制，作出改善。工會建議如下︰
1. 盡快重新回公廁的當值人手和當值時間至晚上11時；
2. 在垃圾站站頭提供獨立更衣空間、儲物柜、及飲水設施；
3. 食環署要明確給清潔工人休息時間，尤其是提供酷熱天氣下的休息及安全指引；
4. 政府應設跨部門小組，重新檢討各部門的外判清潔服務。
調查背景資料：
調查內容：食環署轄下清潔工人是否得到基本設備，以及工作安排及人手比例等
調查日期：2016年7-9月
調查地點：55個垃圾站及公廁
調查工友人數：約200人
調查地區：葵青、西貢、旺角
涉及外判公司：5間