(獨媒報導)近年政府頻用網站及社交媒體發布資訊,部門如何將貼文和資訊「留底」保存在檔案保管系統,市民無法得知。申訴專員公署今表示,從近年接獲的投訴顯示,市民關注或不滿政府網站或社媒的資訊,或「隨時間或因特定考量」而被修訂或刪除。公署將主動調查政府管理網站和社媒的情況,會抽選與市民接觸頻繁、資訊量較大的局或部門查詢。
逾七成部門已設社媒
公署表示,近年接獲的投訴顯示,政府原先在網站或社交媒體發放的資訊可能隨時間或「特定考量」被修訂或刪除,但市民仍會對該些他們在不同時段曾接收的政府資訊表達關注或不滿,決策局/部門何時及如何更新網站或社交媒體上的資訊,可能成為回應查詢或投訴的資料和證據,「所以,妥善的檔案保存至為關鍵」。
公署又指,留意到其他地區在政府網站及社交媒體帳戶的檔案管理工作已有不同程度的發展,但香港政府檔案處分別於2018年及2022年進行兩次網站存檔試驗計劃,並於2021年就社交媒體存檔進行初步研究,而有關工作尚在起步階段。
須保存檔案作為政策憑證






