近日天災頻仍，香港人剛剛經歷過超強颱風蘇拉的吹襲，又經歷過「五百年一遇」的黑色暴雨，巧合在社交媒體上出現一張又一張不同區議員、政黨、地區工作者拍攝的照片梗圖，顯示他們協助善後工作。有網民笑言「你睇佢對鞋！ 白色架！睇下隔嚟清潔姐姐對鞋，就知邊個做緊野！」看到這些現象，筆者作為過氣區議員，不禁反省一個區議員或者所謂「政工作者」在暴雨、颱風等天災的角色是甚麼？筆者嘗試歸納成以下三個角色。
一是訊息轉達者：面對災情及市面上亂成一團，市民又缺乏訊息，並可能因而造成驚恐，議員可以直接向街坊轉達有甚麼即時支援或實時情況，例如民政處已開放臨時庇護中心、電力公司已安排緊急維修、水務署已有水車到場供水、港鐵某些車站出現狀況、出城道路嚴重受阻、或者已就實況直接向相關政府部門反映或求助，讓大家有個「知情權」（廣東話就是「得個『知』字都好」）及心情稍為安定。或者反轉來，居民也可能會聯絡選區的議員，就個別情況反映給區議員，希望解決某些問題，區議員此時理應盡快把實際情況或居民的訴求向部門反映，在有限的資源裡，了解有否資源先處理社區的情況。當然，在有限資源下，若果社區情況對比之下不算緊急，也需要如實向居民轉達，讓大家知道要求未得滿足的原因。
此外，災後訊息混亂，甚或乎有街坊根本沒有資訊，例如某道路尚未開通或者公共交通服務中斷，區議員的工作就是盡可能搜集多少少資訊，在災後的時間向居民實時報告及講解最新的狀況及動態，要留意甚麼可能出現的情況，給予一些提醒或建議，或者更直接的一步，站在公共交通交匯處或者重要地點現身講解最新狀況，幫助有需要街坊得到有用的資訊，例如替代交通或者某些路段未有服務，畢竟未必每個街坊都懂得利用科技獲得即時資訊。
二是預警先行者：筆者個人覺得此部份職能理應由政府部門首先負責，過往在任時亦曾於西貢區議會提出討論「緊急警告系統」適用於地區層面的災害善後，可惜不得要領（註1 附動議內容及部門回應）。話雖如此，區議員或會培養出一套社區觸覺，覺察到某些狀況可能會出現或影響社區，例如落雨太多可能影響山泥傾瀉影響山邊的屋苑，就可透過一些已有渠道（例如電話訊息、社交媒體）盡快聯絡選區內的居民，提醒他們可能出現的狀況，在有限資源下盡力做好預防，讓他們能夠進行個人部份的應對，例如撤離、購買物資、搬移家具電器等。
除了街坊層面的預警之外，議員也可以運用其社區觸覺，在其他層面作出預警。在可預計的災害（例如颱風襲港）發生前預先巡視社區，了解有何潛在風險，即時敦促部門或承辦商介入，或了解他們的預防措施，轉達給居民知道。
三是資源籌集者：區議員作為公眾人物及有一定知名度（起碼社區層面），在社區裡面亦是領袖角色，面對災後物資及服務的匱乏，能夠做的是了解整體的社區需要，並籌集相關的物資、服務、資訊，或者向政府部門或者相關機構求助、甚至必要時公開狀況向公眾籌集資源。若屬於一些基建或者政策措施，災後在議會層面亦可以建議相關改善政策，以避免再次發生同類問題。
針對個別地區受災的居民，例如突發的水浸影響家園，雖然民政、社署、紅十字會等機構會有應急的服務，但是區議員亦可以協助張羅其他服務資源，或者與社署、民政等部門聯絡，嘗試調撥資源去處理後續情況。
以上三種角色，都不是《區議會條例》內的職能範圍或者直接的責任，也不是區議員的專利，不過卻是作為社區領袖的角色及行動。可能有人會問，那些善後打卡相片？清洗泥地相片？說白了，若非真的組織了義工一起清理，就是「畫面漂亮」用來發放工作報告用，說明「有做事」，這些相片有一兩張紀錄便好了，也不必立即於社交媒體公佈，畢竟會引起街坊情緒，匯報現況的形式也有多種，搬開樹枝總不用下下都拍張美麗的梗圖，說明自己搬樹枝？
無論如何，已經「俱往矣」，那麼就盼望「明天會更好」，盼望以往的同業未來會更加懂得應對頻仍的天災。
註1：要求當局把風暴潮及水浸預警、風災後交通情況納入 緊急警示系統訊息覆蓋範圍
動議文件
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