馮老太是袁姑娘最珍視的一位病人，每次家訪都會為她按摩30分鐘。
「能夠紓緩病人不適，幫助病人和家屬，這是我的職責和工作的意義。」Sinla（袁姑娘）直言三年前轉行、加入「外展紓緩治療助理」行列後，不僅對生死有另一番體會，也開啟自己的第二人生。
袁姑娘年經時有兩個志願，一是從事幼兒護理、二是長者服務，結果媽媽替她選擇。於是，她便當了三十多年的幼稚園教師，直至55歲達辦學團體規定的退休年齡。
幾經轉折，袁姑娘報讀善寧會舉辦「外展紓緩治療助理證書課程」，成為第一屆學員，向志願啟航。經過四個月理論課和一星期實習，並通過筆試及臨床考核，她成為合資格的外展紓緩治療助理。
量度病人血壓及含氧量，有助監察病人身體狀況。
學以致用
整個課程24課，由註冊物理治療師、護士、社工等擔任導師，教授學員照顧晚期病人的技巧，包括：個人護理、基本身體檢查、家居活動、紓緩服務、喪親者情緒支援等（課程大綱見附表）。「課程最能令我學以致用的，是為病人按摩、大小肌肉訓練、伸展運動的技巧等，雖然每次家訪只是個半小時，但病人的肌肉和筋骨均得以舒展，減輕不適。」
昔日工作環繞身邊的是幼童，生命如朝陽；今日面對的是晚期病人，人生像餘暉。
投身外展紓緩治療助理一年，袁姑娘跟進的病人生命大多只餘三數月。離別，讓她深感人生無常，學習珍惜所有，並體會「預設醫療指示」的重要性，免得自己病危時令家人煩惱。
「外展紓緩治療助理證書課程」為袁姑娘開展第二人生。
改善病人生活
病人個案中，馮老太是袁姑娘最珍視的一位。「我入行不久便照顧她，看著她由初時因中風致半邊身癱瘓，到今日能撐扶走路，病情逐漸穩定，我感到工作上的意義和滿足感。每當工作時，看到病人報以一個簡單的微笑，這就是工作的動力。」
目前，袁姑娘每星期家訪馮老太一次。馮伯伯指自己已86歲，照顧太太時面對不少困難。他擔心自己或因體力不足，稍有不慎便與馮老太一起倒地，幸好遇上袁姑娘：「她具備『三心』耐心、愛心、細心。每次家訪都會為太太進行個人護理、肌肉訓練，又扶她外出散步等。我們很欣賞她，太太常常嚷著想見她！」
每個人對「工作」各有不同詮譯。如能藉工作發揮所長，既有助改善別人生活，亦豐富個人職涯和人生的價值，這就是工作的意義。
馮伯伯稱讚袁姑娘具備「三心」，十分欣賞她的付出。
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