（獨媒報導）本港今年第一季詐騙案件數字高企，錄得8,886宗佔罪案總數逾四成。工聯會立法會議員鄧家彪表示，自去年底起接獲多宗涉及信用卡未經授權交易求助個案，多宗涉及釣魚短訊騙案，指現時以手提電話的「非觸式交易」不在規管之列，即不屬金管局儲值支付工具發牌制度監管範圍，認為存在重大漏洞，促政府及金管局正視。
工聯會今早舉行記者會，鄧家彪指求助個案主要分為兩類，包括傳統信用卡線上交易，及手提電話的「非觸式交易」，即沒有儲值功能的電子支付工具，包括Apple Pay 及Google Pay 等。
鄧家彪
涉The Club 釣魚短訊 苦主斥「非觸式交易」無保障
苦主李先生涉及The Club 釣魚短訊騙案，今年1月起先後遭9次盗用信用卡，金額涉及3萬元，包括在澳洲的境外交易。他在今年1月26日收到其信用卡遭盗用的交易通知，及後致電花旗銀行要求停止服務。他不滿用了50分鐘，才能接通信用卡中心作交涉，期間連續收到6宗Google Pay 的交易。
李先生自言已十分精明，但The Club 屬日常慣用的網站，收到短訊後點擊連結屬人之常情。他批評，信用卡客戶一旦在釣魚網站輸入了一次性驗證碼便遭騙，但銀行卻不負責任，斥「非觸式交易」無保障、不公道，遭盗用的市民更要承受精神壓力。他曾向入境處索取出入境證明，證明期間未曾離境，但仍不獲銀行接納，慨嘆求助無門，幸好近日獲銀行退還款項。
苦主李先生
兩宗個案同涉花旗銀行 遭挪用至他人電子錢包
另一名苦主劉小姐以視像形式講述被騙情況，其信用卡曾被挪用至他人的電子錢包作交易。她在今年1月2日下午收到其信用卡發卡銀行花旗銀行通知，指其簽帳了逾1萬元。
劉小姐及後致電銀行了解，對方建議暫停信用卡，但期間再有兩宗遭盗用的交易。她表示曾在亞馬遜網站購物，不排除因此被盗用資料。花旗銀行日前通知她，可獲退回已繳交的款項。
苦主劉小姐
其他個案同涉及釣魚短訊騙案，工聯會指有市民去年收到短訊稱支付速遞運費，但在點擊連結後並以信用卡付款，其後發現涉及金額高達過萬元，曾報警求助但感到無助，只能向銀行「找卡數」。
促機制處理爭議 手機程式加設「一鍵cut卡」
鄧家彪引述金管局資料，今年首季已接獲229宗涉信用卡未經授權交易的投訴，較去年全年的391宗大幅上升。
他認為，當局應將手提電話的「非觸式交易」列入監管範圍，並且設立機制處理爭議。鄧家彪又建議，可由持卡人決定是否每宗交易均接收提示短訊，及在手機應用程式加設「一鍵cut卡」的功能。
翻查資料，金管局在今年4月25日向銀行發出《處理未經授權支付卡交易的原則》及《綁定支付卡作非接觸式流動支付》的新指引，前者促銀行以「務實態度和同理心」協助客戶，衡量個案損失時應對客戶作出努力作充分考慮。
後者則規定客戶綁定信用卡至新流動支付工具或電子錢包時（例如Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay時），除發出一次性手機短訊驗證碼外，須額外作出多一重認證。兩份指引皆要求銀行在5月底或之前實施。