（獨媒報導） 2020年網絡媒體高峰會於昨日（1月17日）舉行「FACTCHECK 仲有用咩！」網上直播講座。《鏗鏘集：7.21誰主真相》編導蔡玉玲認為，現時追尋真相只會越趨困難，又指自己亦因製作節目而被控罪。儘管她曾擔心工作或會觸犯《國安法》，自己卻不致於停下腳步；又勸勉同業堅持對真相的追求，「你寫嘅報導將會成為歷史」、「喺適當嘅崗位上，有能力就要做好。」
除蔡玉玲外，是次講座主講嘉賓包括恒生管理學院社會學科系講師鄧鍵一、Factcheck Lab 執行編輯鄭家榆，中大新聞與傳播學院專業顧問區家麟則擔任嘉賓主持。
新聞並非一句「網上消息指」
從事記者多年的蔡玉玲開門見山表示，很怕聽到有人自詡「搵到真相」：「接近真相其實係不斷進行嘅過程。」
她指對記者而言，取得第一手資料是非常重要，並提到自己數年前仍在《傳真社》工作，曾有碼頭工人網上群組指於葵涌貨櫃碼頭搜獲裝甲車，許多傳媒隨後亦以「據消息透露」報導。她則決定派遣同事到場以航拍機一窺究竟，及至翌日早上方發現裝甲車來自新加坡。
她認為在掌握更多資訊才作出報導，才是「有新聞價值嘅新聞」，而非僅僅一句「網上消息指」。她亦提到「傳媒界有時有啲迷失」，以致忽略了現場蒐證的重要性，「正如反送中運動期間，唔喺現場嘅話好難記錄到發生咩事。」
《鏗鏘集：7.21誰主真相》編導 蔡玉玲
蔡玉玲：官方消息已非百分百可信 當中充斥語言藝術
除了現場採訪，她亦分享了有助記者「factcheck」的方法，包括取得一手文件，以及確保消息來源的真確性。她提到官方消息曾有一定權威，「喺當年美好年代，我哋對官方消息好有信心」；然而今非昔比，「宜家官方嘅說話唔可以百分百當真，當中可能係語言藝術，又或者唔完全係真相」，形容轉變令人悲哀。
721事件被改頭換面 蔡玉玲勸勉同業緊守崗位
謠言與假新聞滿天飛，蔡玉玲認為「factcheck」只是回歸基本步，「搵事實只係好基本嘅嘢。」然而時移世易，蔡玉玲早前因製作《鏗鏘集》而進行車輛查冊，最後被控兩罪，她更直言今後追尋真相只會越趨困難。有觀眾問及調查報導會否末落，她認為相關工作必定越見制肘，只有相信「一雞死，一雞鳴」，「今日打壓我，同時其他記者都會努力做好」，又期盼公民記者能越漸普及，做到百花齊放。
至於有觀眾提到「六四事件」至今仍具爭議，蔡玉玲亦指「7.21」事件發生一年後已出現另一個版本，「由原本元朗黑衣人襲擊變咗做兩群人互毆。」她指主流傳媒應以此為鑑，「你寫嘅報導將會成為歷史」，勸勉記者「喺適當嘅崗位上，有能力就要做好。」
Factcheck Lab 執行編輯 鄭家榆
鄭家榆：唔做質疑反而好危險
Factcheck Lab 執行編輯鄭家榆同意蔡玉玲所述，「真相係要不斷迫近，正如科學都係不斷修正過去。」他指出，「factcheck」與調查報導的分別，在於調查目標是「可以公開嘅消息」，「例如最近美國大選，有網上消息指部分州份投票率超過100%，我哋就上網睇返資料同數據，對返係咩數字嚟，跟住再列返數字畀讀者睇。」
鄭家榆提到，「factcheck」並非強迫讀者相信眼前數據，「讀者可以睇到資料，然後自由決定相信與否。」對於社會有不少聲音質疑「factcheck」的成效，他強調「factcheck」本應無懼質疑，「可以做嘅嘢就係陳列證據」；亦讚賞大眾作出質疑，「唔做質疑反而好危險，咁啲人講錯嘅嘢都得。」
factcheck剛起步 「講佢冇用言之過早」
他又提到「factcheck」的其中一個難題，是錯誤訊息往往比真實新聞傳播量更大。他以最近美國大選為例，指網上消息流傳某些州份被共和黨控制，惟這並非事實；Factcheck Lab其後完成調查報導，即使報導經《獨立媒體》、《立場新聞》刊登，仍只得30次轉載，惟「單單一間香港傳媒發出嘅假新聞，就已經有945次。」
他又認為在同溫層效應下，「factcheck」其實難以透過社交媒體接觸所有市民，加上人類傾向相信自己的看法，「例如有人講『831打死人』，《傳真社》成功訪問當晚喺太子站被捕嘅47嗰人，證實到冇死到人，最後俾人鬧幫警察洗白。」
鄭指，Factcheck Lab facebook專頁不時收到批評，例如發佈與帖文無關的消息，然後質疑為何不調查其他事件，「有留言話『上網搵下資料就當係factcheck？咁我上youtube就做到動物學家。」鄭對說法有所保留，又指現時做「factcheck」難免令人灰心，「我成日都俾人問，網上流傳咁多假消息，宜家甚至變本加厲，點解仲要做？但係我會覺得要照做。」他認為「唔可以因為（factcheck）冇用就唔做」，而是「應該去做」，「正如科學鑑定做咗咁多年，宜家都仲有人信星座、信動物傳心。」
儘管困難重重，鄭亦堅信factcheck工作有效，「對香港黎講，factcheck只係啱啱起步，講佢冇用言之過早。」
中大新聞與傳播學院專業顧問 區家麟
區家麟：最重要係每人有求真嘅心
區家麟提到真相於當今世代至關重要，又引用新民黨立法會議員容海恩受訪時「各人有各自嘅良知」一句，指真相如同良知必定存在，惟現時追尋真相已漸趨困難。他提到社會一直對「factcheck」議論紛紛，「有人會話factcheck啲factcheck未，亦都有人質疑啲機構有咩權check fact。」
他在講座最後總結時強調，在假新聞充斥生活的環境下，除了「factcheck」工作之外，大眾的傳媒素養亦非常重要。他笑言建議看似無力，「但係實際都係要靠自己。」他指公眾無法阻止國家立法，同樣無法阻止科網巨企禁止發表言論，唯有恪守求真心態，才能保持追尋真相。
恒生管理學院社會學科系講師 鄧鍵一
恒生管理學院社會學科系講師鄧鍵一曾多次於社會衝突現場進行學術研究。他指出，隨着互聯網變得普及，網上資料碎片化，「當中有虛假資訊，但係又唔一定錯哂。」他曾研究大眾轉發未經證實資料的行為，發現若果資訊具有迫切性，公眾便會傾向發佈。
至於「資訊真實」是否受訪者轉發資訊的重要考量，鄧指「真實」依然重要，但他們普遍認為自己非專業人士，故傾於隨心發佈資訊。