前天到書展聽誠品書店創辦人吳清友先生的講座，有啟發，故在此與大家分享。
誠品書店在1989年成立，足足蝕本16年才開始有利潤。究其原因，利之一字，對吳清友來說有兩種意義，利先是解作讀者的福利（Benefit ），後才解作商業的利潤（Profit ）。吳清友有句話令我好深刻，「我們認為書店不是一個買賣書籍的場所，而是心靈停泊的地方；我們認為來我們書店的人不是消費者顧客，而是讀者。」回想香港的書店，除了Page One和一些二樓書店令人感覺良好一點兒外，其他的都只是想將書盡快賣出去，完全沒有空間讓人讀數章後才決定買與不買。讀者與書店的關係是一個好重要的課題。講座上有一封一個讀者在誠品中山店結業後寫給誠品的信，內容記錄了讀者8年來與誠品的相處和在那兒閱讀的喜悅。
據講座上的資料，每年平均有9000萬人次到誠品，每年誠品舉辦3000場講座，1800場展覽，860場音樂會，2200課講堂。在一個調查中，也是本年度第二受台灣青年人嚮往的企業。其實，誠品書店已不再是一間書店，而是一獨具一格的文化品牌／地標。
講座結束前，吳清友特別提到為甚麼到現在還沒成立香港誠品。其實誠品在香港找過很多地方，但都因地租問題最後不成事。但從簡報上的數張吳稱為誠品樹的Mind Map，可看出誠品原來對香港成立誠品已作出很多仔細的企劃。甚至有一些細緻到一座建築每一層的分區，如哪層是音樂區，咖啡廳等。吳清友更強調，在香港成立的會是香港誠品，而非台灣誠品的附屬品。難怪主持石鏡泉說西九搞那麼多幹麼，將誠品的提案交給他們不就成。
吳清友另外也說了很多對人生的體會，其中有八個字最深刻﹣﹣﹣
「適性，節用，薄享，厚施」