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調查指八成打工仔心不在焉、近半未能投入工作 倡設「精神健康急救員」

調查指八成打工仔心不在焉、近半未能投入工作 倡設「精神健康急救員」

【獨媒報導】近年香港人職場身心健康備受關注,尤其是工作壓力。香港基督教服務處及富達盟信早前推行「僱員支援計畫」,並對打工仔身心健康進行調查, 今(20日)發布「香港打工仔身心健康調查」結果。結果顯示,有近八成受訪者工作期間「心不在焉」,有近五成人「未能投入工作」及「對生活不感滿意」,逾三成人表示「害怕上班」,情況較國際水平高,建議企業設立「精神健康急救員」,望提供僱員在職場間的正向心理支援。

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香港基督教服務處早前引入「僱員支援計劃」,並於2005年設立 「富達盟信顧問有限公司」,為不同行業僱主及僱員提供心理健康服務,包括心理輔導、危機處理支援、精神健康講座及工作坊等,協助僱員面對其工作、社交及家庭生活等方面遇到的問題。

機構在2011年至2022年間,訪問627名計劃使用者,了解打工仔的職場身心健康及調查打工仔使用其服務後的身心健康狀況的轉變。調查以五項職場表現(WOS)為量度範疇,包括「心不在焉」、「工作投入度」、「生活滿意度」、「工作苦惱度」以及「缺勤率」。

逾三成人因面對困難而請假 一個月內平均請6.1日病假

調查指,有77.8%受訪者在工作期間曾因自己問題而導致「心不在焉」,遠高於國際水平的56%;有49%受訪者表示不同意「我經常渴望上班,開始新的一天」,顯示受訪者的「工作投入」低,亦高於國際水平的31%。

調查顯示,有48.4%受訪者不同意「到目前為止,我的生活大致事事順境」,可見他們的「生活滿意度」低,情況亦高於國際水平的37%。在「工作苦惱度」方面,有34.8%人表示害怕上班,比國際水平的23%高。另外,有34.8%人表示「最近一個月,曾因面對困難影響而試過請假」,在受訪期間的過去一個月內平均索取 6.1日病假。

近四成人工作壓力非常高 當中近兩成想過自殺

至於工作壓力方面,調查指有38.8%受訪者表示「工作壓力程度」屬「非常高」,當中有19.5%人曾經「想過自殺或傷害自己」。

香港基督教服務處研究及倡導幹事陳志慧表示,受訪者使用「僱員支援計劃」後,在五項職場表現皆有明顯改善。使用計劃前,有53.8%人的身心狀態為「差」或「很差」。當中有59.0%人使用計劃後轉為「好」或「很好」。曾表示「工作壓力自覺嚴重」的受訪者中,有70.2%人使用計劃後轉為「自覺中度」或「自覺最少、輕微」。而曾「想過自殺或傷害自己」的受訪者中,有93.1%使用計劃後「沒有再想過自殺或傷害自己」。


陳志慧

機構倡資助中小企參與「僱員支援計劃」

富達盟信顧問有限公司臨床心理學家及個案經理梁嘉慧表示,本港現時有365萬名「打工仔」,但僅三分一僱員得到「僱員支援計劃」援助,建議政府資助中小企參與「僱員支援計劃」、企業增設「精神健康急救員」,以及鼓勵僱員學習提升身心健康知識和方法,增加僱員得到援助的比率。

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梁嘉慧

至於精神健康急救員的建議比例,梁嘉慧表示香港現時仍未有精神健康急救員的建議比例,但參考澳洲精神健康急救,建議約50至100僱員的中小企業,當中可有10至15%員工作精神健康急救員,而約擁500名僱員的企業當中需有5%員工作精神健康急救員。她補充指,該比例需取決於不同工種、男女比例、年齡及種族,並沒有劃一指標。

她亦期望舉辦前期工作坊及設教育管理級人員,提供前期預防工作,防止僱員出現職場精神健康問題,「唔係事情發生有難題先處理,需要及早預防」。

復常或增打工仔壓力

被問到導致僱員出現精神健康問題主要原因,梁嘉慧表示報告未有仔細調查有關原因,稱疫情前僱員職場健康狀況有所改善,但在疫情後有上升趨勢,估計「可能疫情後所有嘢要復常,僱主、僱員都要重新適應,呢個可能就係壓力來源」。

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