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女王殖民地

女王殖民地

原文刊於此

文:小雨

不知道是否因為在交流的半年被外國的文化影響,回到香港以後就一直感覺香港人尖酸刻薄,直到最近雜誌題目「奴」出來了,突然發現,香港大部份人都認為自己是至尊無上的公主王子,都喜愛收伏他人為奴隸。

這種性格的始作俑者可能是劉德華。多年前一句「今時今日咁嘅服務態度係唔得嘅」深入民心,今時今日的社會中恐怕只有二零後未聽過(後來被林子祥那聲嘶力竭的歌聲取替)。顧客至上的態度,當然是源於香港服務業的需要。香港這彈丸之地,工業農業等需要資源的行業都漸漸式微,金融業這個無形的巨獸又以服務表演人前,基金股票保險銀行樓市,無不需要一位懂看人面色,且面皮厚肯捱罵的員工服待你,各人的服務撐起了香港繁榮的社會。為了令客人感到賓至如歸,顧客永遠是對的(雖然這已程式化得令人感覺不到一點親切),被寵多了,似乎脱離不了角色,唯我至尊的態度便開始散播開來。

女性渴望被呵護備至,過火了,把男友變成奴隸。早前的十四巴港女事件,可見情況已發展至清朝下跪及酷刑的程度。在事件爆發之前,港女早已聲名大躁。男友要負責挽手袋,結賬,照顧周到體貼入微。彷彿愈照顧周到就是愈愛,男友幾乎都變成年度最佳員工了。車、樓、「誠意」、「服務態度」在港式愛情中好像從來都比起互相傾慕,互相欣賞的情意來得重要。

當港男港女製造下一代,對服務態度的無上要求便散播到學校。現在人人都嘆老師難做,制度朝令夕改外,更要面對怪獸家長。無他,家長們不過視學校為提供教育服務的地方,自己是大老闆。教不好我的寶貝兒子是你太遜,請妳再培訓,潛台詞是我兒子永遠是對的。而你必須這樣做因為你要服務我。從前家長都尊重老師,現在已時移勢易了,只能說現在的老師必須比以前更有教學熱情及理念。

不過,風水輪流轉。這樣的父母有這樣的孩子,港童出現了!有的怪獸父母日間工作,港童由傭人照顧,大少爺就此誕生。當然香港有好的僱主,作出身教或是尊重的表現,孩子也會懂得尊重,但要建立傭人的威嚴來教導小朋友真的談何容易。更差的情況是怪獸家長發揮怪獸精神對待傭人,港童有樣學樣,自小就把怪獸精神承傳下來,繼續在世上尋找奴隸。

這些現象已散播香港各種層面,但要改變其實也不難。我們都知道男友女友是你愛慕依賴的人,師長是傳授知識道德的人,父母是照顧保護你的人。回歸基本,到最原始的定義,女的開心點,男的也不用挨十四巴掌了。另外,還是那句:香港人放鬆一下啦。香港人要把人人性化,每個街上的人不是數字,不是潛在客戶,是有自己故事的人,而且比雞汁更好看。抱著期待聽故事的心態去接觸人,總比看見一街的奴隸開心。

原文刊於此