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關注地鐵服務或時常乘搭地鐵的你請進

雖然大家可能對地鐵廣播早已麻木,但為了不使乘客耳朵活受罪,大家還是把此信電郵到 [email protected] 或在5月12日(明日)的透明列車服務台向地鐵反映吧!

致 交通投訴組:
我們欲投訴地鐵公司一段有關不許在車站入閘區及車廂飲食的廣播(車站入閘後及車廂內嚴禁飲食),其言詞、語氣似有向乘客訓斥之意,再加上有關廣播頻繁在地鐵範圍內播放(由樂富站至銅鑼灣站一段路程乘客可聽到三次有關不許飲食的廣播),令乘客感到不安。

另外,近月西鐵亦已把原來的不許飲食廣播轉換為與地鐵相近的版本,本人亦認為此舉亦令乘客感到不安,九鐵應為乘客耳朵著想,該立即恢復原來的「為他人著想,請勿在車廂內吸煙或飲食」版本。

我們認為,地鐵及九鐵公司應立即更換有關廣播,以溫和的言詞(如採用「請勿飲食」)、語氣提醒乘客不要飲食。

我們會繼續向 貴組就有關事項投訴,直至地鐵及九鐵公司更換有關廣播為止。

關心地鐵服務的市民上