【獨媒報導】在宏福苑發生奪去161名生命的大火前,一眾居民多次向政府投訴,例如發泡膠封窗、走火梯開「生口」和工人食煙的問題,不過部門將居民當作「人球」,對火警風險充耳不聞。《施政報告》提出「改善」1823熱線,有記者問到日後若有居民懷疑大維修物料不符合消防防火要求,當局將指定哪個部門牽頭?政務司副司長逾6分鐘回答,但無提及應由誰負責,他稱部門若不同意由自己牽頭,可以「拎嚟我度裁決」,他會考慮「個投訴,邊個大份先」,若「個個都咁上下大份」,會編制類似「更表」,輪流牽頭,他稱新機制「好公平」。
宏福苑聽證會曾揭示,大維修物料不符合消防安全要求的投訴,消防處認為應由屋宇署負責,屋宇署則認為應由房屋局獨立審查組(ICU)管轄,結果直至大火發生前,居民的投訴都沒有得到處理。










