1823 | 獨立媒體

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1823

2024-03-07

申訴專員指1823未能有效處理部門權責不清個案倡整理上呈地區治理專組

2024-01-10

1823熱線12秒內接聽續不達標局方：將用AI聊天機器人解答常見查詢

2023-11-15

1823熱線奪申訴專員嘉許獎獲讚認真正面看待投訴

2023-06-14

1823熱線年接6萬宗匿名投訴佔11% 未有備存虛假數字

2023-04-13

去年1823「cut線」率曾達65% 當局稱用AI合成人聲提升用戶體驗

2022-06-15

第五波期間政府熱線1823「cut線率」達63% 創科局稱系統不勝負荷

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