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【美斯不出場】消委會接629宗投訴 仍待主辦方回覆

【美斯不出場】消委會接629宗投訴 仍待主辦方回覆

【獨媒報導】球王美斯在國際邁阿密訪港期間未有落場,令3萬8千多名球迷大失所望,更觸發投訴潮,要求主辦方「回水」。消委會中午更新數字,暫時已接獲629宗投訴,合共涉及約415萬港元,平均每宗個案洗費是約6,599元。總幹事黃鳳嫺今早在電台節目表示,本地消費者的投訴較多有461宗,旅客則佔86宗。她認為銀碼反映市民「幾捨得使錢喺球賽」,她再次呼籲入場球迷保存「飛尾」,以便消委會跟進個案。

黃鳳嫺今早在港台《千禧年代》表示,截至早上七時半,合共收到547宗投訴,估計是有消費者晚上透過消委會網頁作出投訴,個案涉及最高金額逾2.4萬元。從投訴數字分布和銀碼,她表示本地消費者「一家大細」入場,所買的波飛較多,平均約7,000元。大部分個案是一萬元以下,涉兩萬元以上的個案,暫時有7宗;而有32宗個案,暫時投訴人未有提供任何交易紀錄,未知銀碼涉款多少。

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無留飛尾「做唔到任何嘢」

至於主辦方Tatler Asia,黃鳳嫺表示仍在等候對方回覆,消委會將盡快向投訴人索取更多資料跟進,她呼籲入場球迷保存「飛尾」,因為純粹稱「入場睇波」、無出示任何證據就要求退款,她坦言消委會難以處理、「做唔到任何嘢」。

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黃鳳嫺昨日表示,已經聯絡主辦單位Tatler Asia,希望開會商討如何調停。至於表演賽的所有宣傳品都以美斯作招徠,他最終卻無落場,是否違反《商品說明條例》?黃鳳嫺昨稱,若主辦方未有清楚交代球員會因傷缺陣,有機會構成「誤導性遺漏」,但她亦表示定罪門檻高,她提到大型體育比賽,球員因傷不能出賽是已知風險;而入場觀摩球賽不單是看比賽,還有享受氣氛、特別禮品、派對體驗等因素,要達至定罪門檻並不容易。

她又建議主辦方考慮退款或派禮物補償,以及舉辦同類活動時,優先安排受影響消費者購票等。