【獨媒報導】市民今日起須強制用「安心出行」應月程式進出政府大樓，包括街市、體育館、圖書館等，12歲以下和65歲或以上人士，及使用有困難的殘疾人士可獲豁免，但須登記個人資料。《獨媒》記者今早到大埔綜合大樓視察，不少長者及外傭未適應新政策，需即場下載程式，或在保安協助下填紙仔；亦有市民「怕麻煩」，寧改到其他地方買餸。有街市商戶指今早人流明顯減少，批政策不公平：「我想問吓高官，啲菌係咪專入政府街市，唔入領展街市？」
長者、外傭不識字無法填紙 街市外即場學用「安心」
《獨媒》記者今早在買餸時段到位於大埔綜合大樓的大埔墟街市視察。職員在街市及熟食中心入口牆上，貼上10多個「安心出行」二維碼，並有保安在場維持秩序。不少長者因不懂用「安心出行」或智能手機，需在入口處停留研究或向人求助。無法使用「安心出行」的長者，可選擇填紙仔，致入口處出現等候填紙的人龍；有外傭需即場下載「安心出行」和學習使用。
何女士
76歲的何女士稱，為應付「安心」政策，今日首次使用女兒買的智能手機，惟因自己不懂使用「安心出行」應用程式，需在記者協助下才成功掃描二維碼。她稱自己每朝到大埔墟的市政街市買餸，現時無法再「掂行掂過」進出，感覺「唔方便、唔習慣，要多啲時間」。她又表示自己不識字，無法填紙仔內進。
何女士在街市外逗留10多分鐘後，終決定暫時放棄進入街市，稱稍後才回來買餸：「唉，咁多人（排隊），唔好搞。」
彭女士
不懂用智能手機 寧改到街邊買餸食飯
另一大埔街坊彭女士稱，自己過去「日日過嚟」熟食中心，但因覺得「安心」政策「麻煩到極」，「我唔用嗰啲（智能）電話，我都唔識用」，日後會改到其他地方買餸和吃飯。她又批評登記資料的表格「字太細睇唔到」，稱自己眼睛「老花又遠視」。她更稱「由佢搞囉，搞死佢囉」、「行街都要寫就冇辦法，我咪唔出街囉！呢個政府個個都不好不滿㗎啦。」
陳女士
今早填紙仔進入街市的陳女士稱，自己有智能手機，但只懂得用來打電話和看劇集，不懂下載「安心出行」；惟她亦不滿填紙仔的安排，指不少長者和她一樣不識字，要保安協助，以致街市入口大排長龍，不方便「行路都未行得穩」的長者。她斥政府「都唔知點搞，搞咁多麻唔麻煩」，又引述保安指填紙仔只是「暫時性」，自己會「返去叫個孫幫吓手（下載「安心出行」）。」
街市人流減少 檔販批政策擾民
豬肉檔販朱先生則指，早上8、9時是買餸高峰時段，但今早街市內人流明顯較少，批評政策影響生意。他直斥政策不公平：「我想問吓高官，啲菌係咪專入政府街市，唔入領展街市？咩理由？」另一檔販亦批政策擾民，指很多到街市買餸的工人姐姐和長者不識字，最受影響。