文：隱君子
Fish 算是典型 journal 人，由新傳系一畢業出來就在紙媒當記者，港聞、法庭、醫療版都做過。「令我印象最深刻的，都是一些小人物的人情故事，可能因為自己都喜歡寫這些吧。」可惜，熱情終敵不過現實，長時間朝九晚十的工時，太辛苦，休閒時間不足，也沒有給她足夠空間發掘故事，令對自己有追求的她有很大的無力感。經過了兩年記者生涯，轉了行去做PR，先後在大學和 NGO工作過。現在於 NGO 的公關部門負責對傳統媒體，撰寫新聞稿、訪問、專欄，籌備記者會。同一個場合，但已站在了不同的崗位。
公關是很多做厭／累了記者的朋友的出路，或者因為兩邊的技能比較相近，畢竟PR對最多的都是記者行家，認識傳媒生態如何運作，對公關工作幫助很大。然而，兩者聽起來還是很對立、很矛盾的事情，記者追求事實的真相，對於 PR 所說的一字一句都應抱有質疑，PR 則給人有點滑頭的感覺，會做很多的化妝術，把事實真相改頭換面，包裝、掩飾、甚至扭曲，以符合公關的目的。最少在追求「真相」的層面，兩者看似是對立的，由記者轉做PR，不會有掙扎嗎？這個疑問一直在小記的腦中盤旋。
公關只是一個方法
「坦白說，我以前做記者也不喜歡PR，尤其我以前做醫療版，總覺得他們只是為公司講說話，背後有agenda。」但Fish轉了行認識深了以後，又有不同的理解。她認為雖然公關最終都是要為機構（無論是商業、慈善、公營）的目標和利益服務，但他們如何包裝、宣傳，都不能夠（或者說不應該）脫離事實的本質。「PR不一定就是惡，公關只是一個方法。」在現實的世界，做新聞要考慮公眾利益和大眾興趣，但很多慈善組織、非牟利團體的議題和資訊，都要靠廣告帶出，引起公眾關注。也許因為 Fish 做的公關工作都不為牟利，她堅信做 PR 都可以為社會帶來改變。
雖然記者更自由，不像PR有較多侷限，但兩者都需要找故事和說故事的能力。例如她曾經在 NGO 負責過一個找青少年拍片的活動，給他們一個一分鐘的空間說自己的故事，其中有個患有先天性心臟病的女孩很喜歡音樂，想要自主權，奈何媽媽對她過份保護，不給予太多空間，平日經常吵架，結果媽媽看了她的短片，才明白她的內心世界。
如果做記者、公關都是為了社會，尋找城市角落不同的人情故事，會不會兩者不一定站在對立面？矛盾的假象，其實只是兩者在社會各自的分工？
「我的底線，是不能接受說謊。」Fish說得斬釘截鐵。
網絡世代的新聞與廣告—是否越發面目模糊？
Fish認為網絡和社交媒體的興起，完全地改變了公關的生態。傳統的廣告已經不能入屋，宣傳要在資訊爆炸的年代鶴立雞群，一定要有創意，可以是拍廣告抽水，或者靠網絡紅人宣傳。好事還是壞事？「做PR要緊跟時代步伐，不斷進步，每一日都不同，每一年的宣傳手法都轉變。沒有說好還是不好，關鍵是知道世界不斷在變。」網絡改變了傳媒和大眾之間的力量平衡，社交網絡為大眾充權，令公關未必再需要靠電視、報紙宣傳，反而要在網絡跟網民互動，令他們可以參與。
在網絡世代，新聞、資訊、廣告之間的界線，好像越發模糊了？她覺得紙媒經營困難，越來越難守得住新聞的底線，例如用新聞包裝的廣告繕稿（advertorial）損害公眾信任，忙於抽水呃like的媒體好像逐漸迷失了新聞工作者的本義。但Fish堅信新聞始終有其重要價值，新聞和廣告亦始終有其根本分別——廣告一定要服務機構的利益，但新聞是捍衛公眾的知情權，必須關乎公眾利益。
當大家都捲進了網絡的旋渦，記者不再像以前高高在上，獨攬傳播資訊的大權，公關不再只是企業或機構的傳聲筒，單向發聲，而每個人都是遊戲的「玩家」，跟其他人一樣，互動、連繫，但其實又默默堅守自己的角色，或者暗暗推動自己的agenda。會不會因為這個微妙的關係，才令新聞和廣告之間的界線，變得越發面目模糊？