(an old article written 1 and a half yrs ago.)
教改寓言 勁翔
上週,李國章宣佈推出五億五千萬元的「校本專業支援」服務,組織包括校長、教師、大學教授的專家團隊,到個別學校提供最長三年的「度身訂造」支援,紓緩教改工作壓力。我希望,羅斯丁會成為團隊的一員,推介他的解決方案。
羅斯丁,小學生,就是那種平凡得即使缺課,老師也幾乎不會察覺到的一種。父母為教桶局高級官員。兩人都工作繁忙,沒時間照顧羅斯丁,將一切交託菲傭。一日,兩夫妻忽發奇想,用校本管理的方式,改善跟羅斯丁的溝通。畢竟,子女好與壞,在乎溝通與關懷。
事成之後,可以舉辦一次工作坊(到時又可以用PowerPoint了),邀請傳媒到場,大聲的說,校本管理真的不是(太)無謂,其原則甚至可以應用到親子關係上。想到這裡,父母充滿憧憬地相視暗笑,甚至已開始構想PowerPoint的背景該用什麼圖案,能收到最好的效果。更重要的是,父母運用輕如鴻毛的腦袋,準備為這個計劃起個能嚇唬人的頭字語(acronym),隨之互相用「廿一世紀教育藍圖」諮詢文件互相敲打腦袋,作名副其實的腦力震盪。卒之,偉大的名字出現了,Advance Self-disciplinary System(ASS)。
表格多即好
「呆伯特法則一:我無意暗示領導是種騙術。兩者有很大的差異,因為領導的收入多,而且不需要機智。我向所有人推薦這一行業。」
ASS的第一項是,要求羅斯丁紀錄每日的生活作息。羅斯丁的第一件差事,是設計表格。「設計表格很重要」──校本管理的一大精髓。表格很重要,工欲善其事,必先利其器。
羅斯丁唯唯諾諾的,也不知道父母在搞什麼東東(ASS這個字的意思他倒是知道)。父母總是對的,唯有照做。小手指震震的,在白紙上寫上「日期」和「事項」兩個項目。父母一收到羅斯丁設計的表格,齊聲怪叫:「現在是資訊科技的年代,你怎能還用手寫?」
羅斯丁本想問,用手寫有什麼問題?但眼見父母傷心欲絕,搥胸頓足,就不敢多說。父母總是對的,唯有照做。文件打好了,父母評價:「作為第一步,算是很不錯了。但是,這表格會否太簡單了?你構思一下,可以怎樣改善表格的格式,令這表格更有清晰。你要好好發揮你的創意思維。還有,我們已為這張表格起了個名字,叫『羅氏日常流程紀錄表』。」
好吧,羅斯丁盡力地發揮創意思維,用了三十分鐘,替表格選了一種好看的字體,亦在字型大小和線條粗幼上下了一大番苦功\u12290 。努力沒有白費,父母對此甚表讚賞:「好孩子,你開始踏出第一步了。」
ISO
「呆伯特法則二:有群無聊的歐洲人,多喝了幾罐海尼根啤酒,決定開全世界大企業一個精心設計的大玩笑。這個玩笑就叫做ISO9000。」
ASS的下一步,是填寫表格。羅斯丁於是在表格填上:「七時起床梳洗吃早餐\u-244 ,七時半上學,十二時午餐\u-244 ,三時半下課,五時溫習做功\u-30030 課,八時吃晚餐\u-244 ,十時睡覺。」
父母接過後,搖頭痛哭:「嗚,阿仔,你太不長進了,這麼隨便。這個年代,我們重視追求卓越,你要對自己有要求,為自己增值。你好好的反思一下,詳細的將每一個細節紀錄下來,我們才可以幫你找出問題所在,拔你的尖,補你的底。」
羅斯丁以為自己犯下了彌天大錯,急急的照父母的指示做,連刷牙的方向(左至右)跟次數都填寫上。只是,原本花三小時溫習和做功\u-30030 課,變成了一小時;十時睡覺推遲到一時。重要的事都沒時間做,時間都花了在填寫文件上。
父母又嫌羅斯丁的房間太沒系統,要求羅斯丁建立房間的「盤存報表」(stock inventory),將汗衫,玩具,紙巾編碼,用Access建立資料庫,要領取新的物件,先要向父母或經理(菲傭)報銷。至此,父母欣慰,ISO的雛型已具備。
計劃報告評估
「呆伯特法則三:『品管』就是把不該做的事做得更有效率。」
ASS的第四個流程是寫計劃書(怎麼缺了第三個流程?羅斯丁又怎會知道?不要問,只要做。)父母要求,羅斯丁為自己作一個全年計劃,制訂零用錢預算。
先要訂下全年的總綱領(如「做個好孩子」這種空泛而一定不會錯的口號),然後是目標和目的(永遠沒法辨清的兩個詞,但永遠有人跟你妳說千萬不可混淆兩者),之後是具體項目計劃和執行細節。一年後,作全年報告和檢討。羅斯丁聽過後,即時兩眼反白。
羅斯丁耗盡了整個暑假,完成了兩吋厚的全年計劃書。期間,上網找學校的「校務計劃書」作參考。然後發現,全香港的「校務計劃書」,怎麼如此近似,難道全出自同一人的手筆?有「校務計劃書」作參考,抄抄改改,竟又給羅斯丁胡混過關。
隨後,父母越玩越高興,引入自我評估與及外部評估機制。超高薪聘請隔壁的陳師奶與學校的Miss Chan,到羅斯丁佈滿文件的家中閒盪一星期,並作突擊房間現場觀察。一年後,羅斯丁筋竭力疲;二年後,羅斯丁在進行「廣泛閱\u-29824 讀計劃」時,找到「呆伯特」一書,盡得箇中精粹,每日與父母扭六壬。第三年,羅斯丁在進行「一生七藝術無樣精」計劃時,看了阿倫柏加的「迷牆」,決心反抗,一把火燒毀所有文件,搗爛電腦。氣死了父母,ASS計劃亦就此無疾而終。
回應
果然係勁翔!!
勁翔果然係勁~~~翔
可否跟你來個英文翻譯?
If it hasn't been done so. Should be fun...
translation?
peter woo: i am glad to have an english version, but would it be too much work to translate it? may i know what target readers are in your mind?
xiao west: thanks la.
translation
Target audience: all corporate workers... particularly programmers, i.e. my circle. Actually, I volunteer to do the translation as I do want to post an English copy on my site to share with my buddies, some of whom do not read Chinese. Yes, we all love Dilbert!
Cheers.
to pw
ic. thanks then. pls tell me after the it's posted on your site.
my email: mouliu@yahoo.com
厲害
甘拜下風,應該是另一篇推介文章!另一個值得推薦的blog: 姨媽姑爹
羅斯釘是比喻什麼?
illogic artical!!
一生七藝術無樣精
stock inventory :) ?