（獨媒報導）今年6月，法團管理人「合安管理有限公司」向部分業主發出核實身份信時，外洩其他業主的個人資料，包括姓名、地址、簽名等。有業主向個人資料私隱專員公署投訴事件後，今日收到公署回覆，稱已向合安發出警告信及提供有關保障個人資料的具體建議。
私隱專員公署回覆《獨媒》查詢時表示，就今次事故共接獲七宗投訴，並已向合安發出警告信，要求採取有效措施糾正違規事項，防止類似事件再次發生，並就保障個人資料提出具體建議，包括但不限於：向業主發送載有個人資料的文件前，必須進行檢查並遮蓋不相關的個人資料；就處理載有個人資料的文件訂立清晰職責、檢查清單及審批程序；定期為所有處理業主資料的員工提供保障私隱及資料處理培訓。合安則稱已收到相關函件，並已按公署建議檢視及加強相關內部程序。
有投訴人向《獨媒》表示，雖然公署的反應和預期一樣，只有「官腔回覆」，但至少在合理時間內跟進及回覆：「相比向其他部門求助無門、互相推卸，呢方面已經有明顯分別。」她希望合安吸取今次教訓，以專業表現重拾業主及公眾對他們的信心。
個人資料私隱專員公署回覆投訴人的信件
合安曾致歉 稱已採取全面補救措施
逾200名宏福苑業主在4月聯署，要求召開業主大會。合安在6月向聯署業主發出「核實身份信」，惟信中附有其他業主個人資料，包括姓名、屋苑地址、香港身份證的英文字母及首四個數字、聯絡電話號碼及簽名。
合安事後發聲明承認資料外洩，對居民關注深表歉意，並已採取全面補救措施。有受影響業主則向個人資料私隱專員公署投訴，公署稱會根據既定機制展開調查。
宏泰閣業主歐太（資料圖片）
公署完成調查 業主指回覆官腔但至少有跟進
事隔近兩個月，個人資料私隱專員公署去信投訴人稱已完成調查，並已向合安發出警告信及提供有關保障個人資料的具體建議。投訴人之一、宏泰閣業主歐太向《獨媒》表示，對公署的處理程序感到滿意。她坦言，呈交申訴及文件時已經預計會得到官腔回覆，但至少感受到申訢有被跟進及處理。
她又批評，合安今次外洩個人資料事件實屬低級錯誤，絕對不能諒解及接受，希望合安吸取今次教訓，重新審視處理及管理宏福苑每一項工作的既定程序，指有關工作複雜且牽連眾多，任何一個錯誤都可以導致業主有重大損失：「希望佢哋以公開透明、雙向溝通、做實務嘅態度為目標，服務每一個宏福苑業主，以專業表現重拾業主及公眾對佢哋嘅信心。」
另一名投訴人關太則稱，不太滿意公署回覆，因當中沒有回應會否對合安有罰則。她又稱，投訴今次事故後再無收到合安聯絡，認為合安應再就此事作公開道歉。
11 分鐘前