（獨媒報導）檢疫設施爆棚，多人染疫仍需留在家中，但另一邊箱，多名身處竹篙灣的檢疫人士向《獨媒》投訴，隔離營內安排混亂，檢測陰性和沒有病徵的人出營無期，有人因此走出房外崩潰大哭大叫。此外，有母親獨自帶同4個月大的嬰兒入營，但全程沒有職員主動提供資訊或協助，嘆「成件事好癡線」。亦有人一直收不到快速檢測的結果，致電查詢才揭發當局失誤，一直沒收到其健康申報表，險因此無法出營。
一名疑在竹篙灣隔離多日的女子情緒激動，離開房間四處走動大叫「我要返去！」有穿保護衣人員著她回房間，她爆粗反問：「幾時可以離營？」（影片由受訪者提供）
打過千通電話始獲檢測包 稱多人情緒差房內大叫
何先生則於今月9日初步確診，在家隔離一週後，上週三到竹篙灣隔離。他指，自己在週五收到檢測樽，翌日才有人收回，週日得悉自己的CT值超過40。他連續6日打過千通電話，才獲派快速檢測包，檢測結果是陰性，但至今未收到通知可離開。何指因大家都不知何時可離開，又沒人理會，不少人情緒轉差，他不時聽到有人在房內崩潰大哭，亦有人走出房大叫。
何先生的檢測結果
何先生和鄭小姐同指，醫療熱線長期不通，但因欠缺指示，必須打通電話才能得到協助。
入營10日檢測陰性未走得 檢測樽冇人收回
已在竹篙灣隔離10天的鄭小姐同批評，隔離營的安排混亂，且資訊不流通。她最初有發燒和咳嗽等病徵，但沒有人派藥，醫療熱線亦長期不通；她入營5日後，才從營友口中得知每日要填「健康申報表」，遂致電查詢：「結果打咗兩日，第三日先通。」她又表示，只有最初兩日收到檢測樽，之後主動詢問才收到，但留下唾液後數日仍沒人收回樣本。她昨日快速檢測後結果呈陰性，理論上已可離開，但至今未收到電話通知。
鄭小姐的上週留下樣本的檢測樽
母帶4個月大嬰兒入營 嘆「無人幫好癡線」
Edith和4個月大的兒子，上週六晚離開醫院急症室後，被送入竹篙灣隔離。Edith指，到達後完全沒人協助她，只能自行尋找房號，把兒子送到房間，再獨自落樓下搬行李。她之後致電醫療熱線，打了一天才接通，但對方稱沒有她和兒子入住的紀錄：「我聽到（對方講咗）一句『其實佢哋走咗都冇人知』。」她形容整件事「好癡線」，入住竹蒿灣後無職員完全主動聯絡她，至今未獲安排做檢測；兒子明顯顯得不適應，濕疹發作和不斷大哭，但Edith亦不知何時可離開：「你需要任何幫助，都冇人會知」。
Edith兒子濕疹發作，Edith不敢使用隔離營的枕頭和被，幸好家人送來物資。
家人送來一週物資，但Edith坦言不知何時能出營，又指竹篙灣管理一方剛更新規矩，日後不再准許檢疫者的家人送入藥物以外的物資。
Edith表示，自己在月初染疫，陪兒子入醫院時早已痊癒、沒有病徵，但估計因當局化驗速度滯後，她的「正式確診日子」為進行檢測後5日：「其實係政府做得慢，跟住就加我監5日。」她在醫院曾再做檢測，至今已有一週，但仍未收到結果。兒子則因為發高燒才入院，出院時已經退燒，但仍有輕微肺花；到達竹篙灣後，兒子沒再獲得任何治療，Edith稱離開後會帶他覆診檢查。她認為，不應讓長期病患和嬰兒入住竹篙灣，「去亞博都好啲，起碼搵到醫生。」
Edith
打電話自揭人為錯誤 健康申報失蹤險冇得出營
陳太今月10日因發冷發熱，到醫院急症室求醫，一週後被送入竹篙灣。隔離期間她跟足程序，每日上網填表提交「健康申報表」，但一直收不到快速檢測的結果；她致電醫療熱線，才發現對方一直沒收到她的「申報表」。陳太引述接線的護士稱，急症室轉介其個案時用了代號（pseudo id），但她填寫「申報表」時是使用身分證號碼，而隔離者能否離開需由醫生根據「申報表」資料作決定。陳太指，自己多番爭論後，對方始承認是人為錯誤，需請IT人員找回她的「申報表」，並確認她可離開竹篙灣。