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通關後內地遊港團旅客至今零投訴 過半團費低於500元人民幣

通關後內地遊港團旅客至今零投訴 過半團費低於500元人民幣

【獨媒報導】自從香港與內地通關後,訪港旅行團在紅磡及土瓜灣造成的亂象屢受關注。文化體育及旅遊局回答立法會議員書面質詢,指旅監局在2月至5月期間,沒有收到內地入境旅行團的投訴,7宗求助個案只有一宗關於內地領隊態度。近九成旅行團留港不超過兩日,過半旅行團的團費在500元人民幣以下。

自政府在2月3日宣布疫後通關,內地旅行團一度迫爆土瓜灣和紅磡一帶問題,令區內居民投訴導致阻街和塞車問題。旅遊業監管局其後介入和實施多項規管措施。

工聯會郭偉強在立法會書面質詢指,內地旅行團的膳食安排亦未如理想,亦對本地居民造成滋擾,變成「雙輸」局面,損害香港「剛剛重新建立的旅遊目的地形象」,他問及旅監局接獲的投訴數字。

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1宗團員走失求助

文體旅局引述旅監局數字回覆,今年2月6日至5月7日期間,沒有收到有關內地入境旅行團的投訴,只接獲7宗求助個案,全部由內地旅客提出,其中3宗涉及退回於註冊商店購買的產品、1宗涉及團員走失、1宗關於內地領隊態度、1宗關於註冊商店職員態度以及1宗涉及旅行團行程及收費。旅監局指正按機制處理7宗個案。

另外於2月6日至5月7日期間,旅監局收到9,674個內地遊港團的登記行程,39%遊港團只留港一日,47%留兩日,留港3日或以上的團數只有14%。換言之合共86%旅行團,只會留港不多於兩日。

至於團費方面,有54%旅行團團費在500元人民幣以下,在501至1,000元人民幣有13%,換言之有近七成遊港團的團費在1,000元人民幣以下。

最多遊覽摩天輪 不包門票海上只遠眺

內地旅行團最多遊覽什麼景點?旅監局根據收到的行程,統計最多是到訪「香港摩天輪」,共有709團。不過根據早前媒體報導,絕大部分低團費旅行團,都是在安排團友乘搭天星小輪時讓團友遠眺摩天輪,而不是乘坐摩天輪,甚至不會安排在摩天輪底拍照。排第二的景點是海洋公園,旅監局在統計表列明,向局方登記的行程,沒有列明是否包括水上樂園。其餘景點依次序是西九故宮文化博物館、山頂纜車、西九戲曲中心、以及M+博物館。

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