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三哥廚房努力堅持 平民價高質滬菜 美食沙漠造就開業機遇 重視與食客關係

三哥廚房努力堅持 平民價高質滬菜 美食沙漠造就開業機遇 重視與食客關係

三哥廚房已經開業接近11年,雖然三嫂一家居於馬鞍山,但早年卻在粉嶺聯和墟展開事業。圖為三嫂(左)與員工合作。

說起馬鞍山的上海食肆,不少人一定會想到位於新港城中心大街地下的「三哥廚房擔擔麵菜飯專門店」(下稱三哥廚房)。這一家在區內開業已6年的上海食店,可說是陪著不少街坊成長,但原來此店最初的原祖店,是開業於粉嶺聯和墟!接下來,就由《馬聞》為大家講述這家小店的故事吧!

記者:吳鈞然
攝影:李文傑

第一次踏足三哥廚房時,食客不時均被店內各種精緻裝飾品及歐陸風格的裝修所吸引,但坐下來,拿起餐牌後,始驚覺原來這是一間滬菜餐廳。

「我好鍾意靚嘢,好注重美感,屋企嘅裝修都係咁。」接受訪問的老闆娘三嫂邊包餃子邊說。

三嫂如此著重食店裝修,其實只希望工作環境能像家中一樣,有舒適感之餘,亦可以令食客有愜意的體驗。

2009年 曾於粉嶺開業

三哥廚房已經開業接近11年,雖然三嫂一家居於馬鞍山,但早年卻在粉嶺聯和墟展開事業。

事因三哥年青時,曾向不同餐廳大廚拜師學藝,獲得一門烹飪上海菜的手藝,其後在2009年在聯和墟創業。

聯和墟店舖面積不大,開業時只有三哥夫婦和弟婦幫手,同時亦堅持「平民價高質素」的宗旨。

當時一份午市特價餐只售23元,招牌酸辣湯只售18元。三嫂坦言要堅持合理價錢營運,就必需開源節流,因此只能選擇位置比較冷門的舖位,如當年開的第一間店舖,就是位於榮輝中心,其後便轉到和隆街巷仔營業。

健康出問題 停業休息

本著「努力就事成」的信念,即使在位置人流不多的地段經營,三哥三嫂仍以「平民價高質素」的賣點獲得一班食客支持,當中不乏學生哥捧場。然而,於5年間內,日以繼夜地辛勞工作,終令三哥捱出病來,整個人消瘦一圈,於是三哥三嫂毅然決定休息一段時間。

休息過後,三嫂決定留在馬鞍山經營三哥廚房,同時看中了前身為盛記茶餐廳的現址,在2014年6月再次開業。

馬鞍山新店開業後,為減輕工作量,三嫂聘請了女兒同學的家長做半更幫工。

對於三哥廚房重新開業,三嫂坦承需要勇氣,但她在食物、服務、衞生及經驗各方面都對自己有信心。加上在2014年時,馬鞍山大部份食肆仍然是由連鎖餐廳主導,居民的選擇少之又少,而三哥廚房的出現,就如同沙漠中的一道清泉,因此新店開業時,大受區內居民歡迎,店外經常出現長龍。

客人賞識 最有滿足感

現時三哥廚房共有10多個員工,午市員工主要是區內太太,晚市則由半工讀的學生員工支援。

在馬鞍山紮根多年,三嫂認為與食客之間的關係最為珍貴。她形容三哥廚房就像一個「小社區」,由聯和墟的學生到馬鞍山的街坊,大家都透過店舖相識,繼而互相關心、幫助。

「以前聯和墟啲學生,依家大個囝大個囡出咗社會做嘢,都仲有繼續同我聯絡。」三嫂邊說,邊拿出一張由粉嶺熟客寫給她的信件,臉上流露出掩飾不住的開心。她認為得到客人的賞識及信任,是最能令她得到無比的滿足感。

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三嫂拿出一張由粉嶺熟客寫給她的信件。

疫情下注重清潔 令客食得安心

居住馬鞍山將近20年,三嫂認為區內配套適合一家大細居住,加上馬鞍山人都是有質素的居民。「馬鞍山嘅街坊都會欣賞、尊重彼此,唔只會講『唔該』、『辛苦曬』,甚至有街坊會畀貼士。」

說到這裡,三嫂便分享了一個小經歷,話說有一次,有一位客人(其後成為小店常客)到店內用膳。於過程中,客人細心觀察店舖運作,在結帳時,更大讚店內食物美味、服務良好,更堅持要放下50元作貼士。「我一個飯都係賣50幾60蚊,同埋我仲係做生意嘅,真係唔需要」。

對比起得到金錢上的報酬,三嫂認為得到客人尊重飲食行業的心意,才更加可貴。

獲街坊捐贈數支搓手液

三嫂在訪問中,曾多次強調她很著重在「小社區」中得到的人情味,更加希望能在區內做多一些義工,回饋社區。

受訪當日,正值武漢肺炎肆虐,店內除了有漂白水地氈外,桌面亦會用消毒劑清潔,確保食客外出用膳,也能食得安心。

雖然抗疫物資短缺,幸而有街坊捐贈數支搓手液予餐廳,供食客使用。三嫂亦主動關心客人會否不夠漂白水存貨,若不夠她亦樂於提供。

街坊捐贈搓手液
有街坊捐贈數支搓手液予餐廳,供食客使用。

馬鞍山人「重口味」 鍾意食麻辣

來到2020年,除了連鎖餐廳外,馬鞍山已經有不少小店食肆開業,可說是開始擺脫了「美食沙漠」的稱號,而與此同時,區內亦出現了數間上海菜小店。

面對競爭變大,三嫂仍然有信心自己的小店可以突圍而出,原因是三哥廚房的香濃湯汁擔擔麵、肉質腍滑的鎮江骨及即炒粗炒三道招牌菜均能令食客一試難忘。

餐牌
三嫂表示,暫時不會推出新菜式,原因是每道菜式,都需要細心研究,要百分之百有信心,小店才會推出。

推出多款麻辣菜式

會否有新菜式推出,以增加競爭力?三嫂表示,暫時不會推出新菜式,原因是每道菜式,都需要細心研究,要百分之百有信心,小店才會推出。正如有不少人曾詢問過,為甚麼三哥廚房沒有小籠包,那是因為滬菜有包點部及小菜部,三哥比較精通小菜部,因此才專注小菜製作。

不過,對於客人的意見,三哥三嫂仍會認真考慮並加以採納。例如營業一段時間後,三嫂發現馬鞍山人都很「重口味」,鍾意食麻辣,於是推出多款麻辣菜式,甚至還出售自家製麻辣醬。目的也只是一個,希望街坊與食客,均可以吃得開心!

三哥排骨擔擔麵_
三哥排骨擔擔麵

三哥排骨
三哥排骨

三哥醉拿手
三哥醉拿手

鎮江骨
鎮江骨

雞絲粉皮
雞絲粉皮

三哥廚房擔擔麵菜飯專門店
地址:馬鞍山鞍祿街18 號
MOSTown Street 新港城中心大街(1期)地下12-13號舖
港鐵馬鞍山站B出口,步行約9分鐘
查詢電話:34811088