「你係世上最壞的媽媽」女兒輕輕的一句話足以讓阿花傷透心。阿花是單親媽媽，離婚前曾在西餅公司任職倉務員，女兒交由奶奶照顧，身體抱恙的奶奶卻時有抱怨。記得一次女兒生病她委托奶奶幫忙帶女兒去看醫生，下班回家後卻發現女兒仍高燒不止，原來奶奶並無帶女兒看醫生，問到她時卻辯說:「這是你的女兒，你應該自己帶她去看啊，我也很累的。」婆媳之間的衝突，身邊人卻只會冷處理，推說管不了，不要拿這些小事煩他，仿佛所有照顧責任只應落到阿花一人的肩頭。
後來加上與前夫作息習慣上的分野，最終，她決定與丈夫分居，母女搬到深水埗。此後前夫就成為「最好的」爸爸，無他，只因每次探視都會買玩具給女兒，而阿花就被迫擔當「醜人」的角色，畢竟日常管教不免要督促女兒讀書，而牙尖嘴利的女兒卻不領其好意，以「最壞媽媽」相稱，雖她明白這只是女兒一時意氣的話，有時也難掩心灰。
初來深水埗，最先她把女兒交由媽媽照顧，自己在酒店兼職房務員。重新出發，需時建立社交網絡，早期她完全無從得知社區資源，只能獨自處理女兒轉校事宜，始知手續原來如此繁複。辦理完成後，她原本打算就這樣慢慢安頓下來，然而在去年，同事發現她頸部有突起物，檢查後發現是腫瘤，此後肌肉不時傳來病楚。公立醫療漫長的輪侯情況，她尚要等到八月才能覆診，目前並無接受任何治療。醫生雖說這瘤不影響工作，但她在酒店執拾房間時幾度因手震打爛杯子。阿花思疑：明明疼痛如此真實......女兒同學的媽媽眼見阿花臉色漸差，也勸她不如申請綜援，那時，阿花還打算再撐一會兒，惟人算不如天算......
「呢一年真係好多事。」過年時阿花大哥因病離世，阿花媽媽大受打擊，因此阿花讓媽媽回鄉休養，不敢刺激她，辭工由自己照顧女兒。素來對女兒疼愛有加的大舅突然離世，對女兒來說自然也是一重打擊，適逢武漢肺炎爆發，女兒情緒也來到了臨界點......阿花透露在我們面前活蹦亂跳的琳琳，竟有著不為人知的一面。原來琳琳自從阿花大哥的離世後竟開始每晚半夜驚醒，抽搐大哭不止，不斷問阿花:「舅父去哪裡了?」阿花回答:「他上天堂了。」女兒的問題卻沒就此打住，接著問：「為甚麼天父要舅父不要其他人?」「媽媽你會不會都要上天堂?」女兒甚至趁她睡著時偷偷用手指探她鼻息、挑她眼皮。阿花看在眼內，心疼之餘也感有口難言，不懂如何解答女兒的問題，惟有哄她：「媽媽同天父約好，我要照顧你，唔會死住。」為了媽媽和女兒的感受，阿花壓抑自己的情緒，不敢在他們面前流淚，只能獨自承受親人離世的傷痛。
疫症讓我們響起對公共衛生的關注與警號，驚覺生命的可貴，然而生活中我們更常面對的卻是像阿花一樣，莫名出現身上的腫瘤，或突然要面對親人的猝然離世。這些其實又與香港的公共醫療制度、生死教育發展不無關係。阿花的故事，值得我們深思。