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司機抗議 不滿 GoGoVan 壟斷客貨車市場

(獨媒特約報導)約十名聲稱是「一群前線司機」今早到觀塘鴻圖道抗議,不滿 GoGoVan 壟斷客貨車運輸市場。他們直指「GoGo收車無準則,街車司機工作失」,批評Gogovan手法破壞行業經營模式,令司機怨聲載道。

傳統客貨車行業,司機須付逾千元月費不等加入call台,由call台接訂單再派發予司機。因為月費不低,因此不會有太多客貨車加入call台。但加入GoGoVan不須付台費,吸引大量利用空檔接單、「每日只打算接單幾個鐘」的兼職司機加入,令傳統自僱的全職客貨車面對更激烈的遙爭。GoGoVan為增加市場佔有率,亦不斷調低客貨車收費,令全職自僱司機收入下跌。

其中一位司機奧巴瑪向獨媒表示,他們不滿Gogovan「亂收車」,批評Gogovan車隊有大量本身屬某公司名下,在空檔期間搵「外快」的「公司車」。他強調一般自僱車輛所投保的保險費較高,乘坐的人可以得到應有保障。但做「外快」的Gogovan車輛則較危險,如果乘客一旦遇上意外,或不會得到保險賠償。他表示目前只需要拍下身份證、車身及車牌行車證,傳送予GoGoVan即可加盟,造成「咩車都可以輕易加入」,嚴重破壞行業生態。GoGoVan曾表示所有車輛會經查驗,不會容許「公司車」加入。但奧巴瑪指,有乘客在凌晨一點叫車由油塘到上水,但GoGoVan竟提供一輛載滿海鮮的海鮮車和的士濫竽充數,最後多番要求下才提供到「真貨車」。

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Gogovan為智能電話程式,並沒有自己車隊。司機及有需要服務的乘客在安裝程式後,乘客透過程式「落order」,如輸入地點及電話等;司機透過程式「接單」,收費由Gogovan決定,Gogovan並不會向司機及顧客收費。但「一群前線司機」指出,Gogovan透過不斷降低收費,擴大市場佔有率,用大財團的身分包攬服務,令無加入Gogovan的單頭車司機競爭能力下降,目前Gogovan聲稱「旗下」現時有兩萬名司機。

「一群前線司機」指,Gogovan的經營模式抗充令傳統貨車call台無法生存,要求Gogovan停止減價戰,早在今年2月尾,Gogovan下調附加費用,令司機收入減少。有司機便指Gogovan不理解行業的生態,不應在淡季時藉減價打擊其他競爭者,從而引發惡性減價戰。

「一群前線司機」又表示,若然電話網絡較差及智能電話操作較慢的話,便會相對輸蝕,而司機要做更多「生意」的話,更要鬥快,形成惡性競爭。他們直指這經營模式令司機要無時無刻「望住部機」,增加精神壓力,直接影響行車安全。

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工黨社區幹事宋子明表示,自己是頭一批的Gogovan司機,他表示三名創辦人初期更會和他「傾計」,但「發跡」後卻無法聯絡他們。他估計Gogovan的二萬名司機中,有高達三成是「公司」名義的車,當中的司機都會順路搭單,做Gogovan的「外快」。他指這些「隱藏戰車」不會張貼Gogovan的貼紙。宋又批評政府沒有做好相關政策規管,如簽發客貨營運證等,令目前未能做到客貨分家。他建議當局應先做好「貨」的定義,避免令司機跌入法律陷阱。

「一群前線司機」表示,早在二月時已要求和 Gogovan會面,但對方拒絕。他們要求和Gogovan 創辨人之一林凱源接信,Gogovan最後只派出市場部員工接信。

Gogovan 在2013年成立,由5位八十後青年合資2萬港元成立,2014年更獲內地人人網用8000萬港元買入其公司10%股權。目前業務更擴充至台灣、新加坡及馬來西亞,他們在其網站中強調宣傳宣傳策略:「想接多幾張單?加盟我們的車隊啦!」

記者:麥馬高