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聾人誤送青山 區議員促醫管局檢討 增設手語翻譯

聾人誤送青山 區議員促醫管局檢討 增設手語翻譯
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事主廖啟南(左)、龍耳創辦人邵日贊

(獨媒特約報導)去年12月,一名聾人因為屯門醫院沒提供手語翻譯,遭誤會患精神病,無辜被送往青山醫院留院6日。8名民主派區議員於屯門區議會社會服務委員會提交文件,要求加強屯門及青山醫院對殘障人士的支援,包括增設手語翻譯員。

醫管局代表在會上稱,轄下公立醫院及診所在近兩個年度,為病人提供了765次手語傳譯服務。但旁聽會議的事主廖啟南和「龍耳」創辦人邵日贊均表示,從不知道醫管局可安排傳譯。局方又以涉及病人私隱為由,拒絕回應為何廖啟南被錯誤診斷患有精神病。

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醫管局新界西醫院聯網行政事務總經理陳志強(中)、屯門醫院/博愛醫院急症科顧問醫生劉柱良(右)

醫管局稱有手語服務 聾人:從不知道

醫管局新界西醫院聯網行政事務總經理陳志強指,局方主要透過服務承辦商,為有需要的病人安排免費即時傳譯服務,包括手語傳譯,醫護人員會按照病人要求或個案需要安排,病人亦可於預約覆診時一併預約。陳志強指,在2014/15年度,及2016/17年度截至2016年11月,醫管局共提供了765次手語傳譯服務。

本身是手語翻譯員的邵日贊表示,龍耳3,000多名會員,沒有人知道此服務,聾人一直需要自行安排翻譯員陪同看病。他指局方從未聯絡現有的54名註冊翻譯員協助,又質疑廖啟南入院為何沒有獲得支援。他指如果局方多加宣傳,可以減輕翻譯員的工作。

邵日贊批評醫院敏感度不足,「阿婆入到急症室,隻腳震吓震吓,你都識推張輪椅啦」,廖啟南明顯是聾人,應該主動提供手語支援。他指出,聾人的教育程度較低,未必能有邏輯地表達自己,以手語溝通為佳,因此他認為每間醫院都應該設手語翻譯員。他表示,計劃月內就事件向平機會及申訴專員公署作出投訴。

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工黨屯門區議員譚駿賢(中)

議員批敏感度低

工黨譚駿賢指,要求全面檢討青山及屯門醫院對殘障人士的支援,增加相關人手及設施,包括手語翻譯員。譚指,事件中沒有醫護人員向廖啟南提出可安排翻譯,反映這不單是資源問題,更是院方敏感度不足。譚提到,醫院日間耳科中心不但沒有手語翻譯,更沒有顯示屏幕,對到診的耳患者造成不便,認為應全面評估醫院的設施,相信也有助醫護人員工作。

屯門醫院/博愛醫院急症科顧問醫生、聯網統籌專員劉柱良指,翻譯員數目不足,而且要平衡效益,有很大需求才會考慮設駐院翻譯員。

有議員關注醫務社工的角色,社會福利署屯門區助理福利專員蕭建香承認,醫務社工不一定懂手語,主要依賴醫管局的措施,而目前屯門醫院及青山醫院共有約70名醫務社工。

議員多次追問廖啟南當日為何會被判斷患有精神病,劉柱良稱涉及病人私隱,不宜在會上披露,重申依照一貫程序處理,局方會在事件中汲收經驗。

增選委員陳浩庭表示,聯合國《殘疾人權利公約》2008年於香港生效,政府有責任保障聾人獲公平待遇,建議向前線員工提供指引。新民黨甘文鋒指,香港手語是本土語言之一,認為問題在於其不受重視。屯門區議會將會去信醫管局及社署繼續跟進。

記者:劉軒

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