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新浪微博增設數千管理大軍

新浪微博-舉報違規
新浪微博設立兩重架構,分別網站和民間管理的投訴內容

Facebook(FB)帳戶有「突然死亡」制,新浪微博則推出社區公約和扣分制。逾二億用戶的新浪微博上月底開始,試行「國內首個微博社區公約」,即用戶可以參與判斷違規行為。不過,有批評指這是為了應酬中國政府加強管制微博的要求,同時又怕網民過度反彈,於是增加投訴機制「民主及公開成分」,把部分責任「外判」到用戶身上。可惜,這些扣分制和極細緻的內容管理有如回到小學的課堂裏。面對官方的「感敏內容」標準,訊息依舊被刪除,網民仍是無權參與制訂機制。

現時,微博已經修改條例,只有完成身份驗證的用戶才可以「舉報」違規情況。舉報原因若屬「垃圾廣告、淫穢色情、虛假中獎、敏感信息」四類由網站直接處理。其他類型如「不實信息、泄露他人隱私、人身攻擊、內容抄襲、冒充他人、騷擾他人、其他」則由社區委員會負責。若屬後者,新浪微博會為被投訴用戶設檔案,容許被投訴者自辯及舉證,再隨機抽出委員會成員在指定時間內投票表決。整個過程可以在「微博舉報大廰(http://service.account.weibo.com/ )」查閱。據說報名期間,10天內已有5.7萬網民報名,其中5484人合組成專家委員和普通社區委員。

微博信用度
從個人資料一欄可查閱用戶「信用度」

微博還設計「信用積分」計劃,反映用戶信用評級。信用積分一開始為80分,一有違規情況便會扣分。這乃公開資料,若用戶積分低於60,便會在帳號顯示「低信用」圖案,被扣至零分的用戶將被刪除帳號。

新措施推出不久,剛巧碰上著明影星章子怡和重慶市委書記薄熙來的誹聞。用戶Michael Anti在微博寫道:「新浪絕了,我剛討論章子怡的千萬價碼傳聞,就收到通知:“用戶您好,我們發現您在微博中提到"章子怡",其本人演員章子怡新聞發言官方微博@透明的稀土 已經開通了微博,您可以關注TA瞭解TA的最新動態。”」(原文為簡體字)

前天是「六四」23周年,上證綜合指數收市報2308點,跌64.89點。香港和內地股民在微博及社交網站Facebook轉發,把它聯繫至六四事件。新浪微博隨即刪除相關帖文,在微博搜尋「上證指數」亦失敗,「顯示根據相關法律法規和政策,上證指數的搜索結果未能顯示」。

新設立的「社區公約」,其實再次顯明微博繼續收窄言論自由空間。面對數千管理大軍,網民有何對策?反過來問,微博和官員捕風捉影、草木皆兵,「敏感詞」愈來愈多,他們真的有無限人力和經費管理數以億計的網民及更多的訊息?

上証指數2012-6-4
「六四」前後,任何相關數字都變成敏感內容

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Hairy Eyeball: China’s new censorship model 28-5-2012
BBC中文網:新浪推出微博社區公約及管理規定 28-5-2012
中時電子報:微博莫淪為箝制言論的打手 3-6-2012

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