今年學生會撼莊的一場小爭拗，是同學應該如何關注校內工友。平日我們與工友相處，大概只有搭校巴落車時的一句唔該。我們間中也會見到工友辛苦工作，但就是覺得輪不到自己去理。所以談起關注工友，腦裡一片空白。
在諮詢環節上，除了講捍衛工友權益，有內閣提出了新想法。他們說︰工友權益問題一直由中大員工總會（下稱員總）負責，學生會則服務同學，分工明確。因此除非員總發起行動，學生會不會干預工友事務。
同學提到的中大員工總會，未必很多同學聽過，究竟是甚麼組織呢？又其實，既然中大有工會，不如找他們談談對同學關注工友的看法，應該也是珍貴的思考資源。於是，我們訪問了員總主席阿Ann。
認識員總︰十個職工能做甚麼？
平日同學常見的清潔工、油漆工等工友，來自物業管理處，俗稱EMO。他們一身制服，背後寫著「持續改進」四隻大字（有工友稱監犯才有這樣的制服），負責打理校園環境。中大員工總會是校內三個工會中*，唯一有接觸他們的工會。員總2003年成立，非常年輕，會員人數現有800多人，除了EMO，還有講師和職員。
阿Ann在中大工作了7年，是生物醫學學院的高級講師及助理院長，在醫學院任教。她說員總現時的10位理事中，有來自街道清潔組的工友，亦有博群、通識教育部職員。他們的工作大致分為工友權益及會員聯繫。權益方面，員總近期多跟進無理解僱，評核制度問題以及轉長約上遇到麻煩的工友。「跟進個案很耗心力，因為校方一定會用程序耍你。你要與他們周旋，至少來回3、4次email，又要兼顧文書和法律程序。工友那邊的情緒我們也要疏理，而且要keep住溝通。」
雖然資源不多，但員總也盡力聯繫工友。近來在文廣辦的農墟，原來理事也有份籌備，讓職工買到有機菜。員總還會出版會訊。一談起這件事，阿Ann就嘆氣︰「出會訊真的很艱難。搵資料、排版、送印，工作量很大，還要搞網上發放! 我們之前想三個月才出一期，但積存太多稿題，還是兩月一期較理想。」突如其來的校園議題，員總也會處理。近來校董會改組，員總想爭取員工代表，便與學生搞公投。十個職工每日返工已經辛苦，工餘還有如此大的工作量，簡直匪夷所思。
了解工友情況︰中大工作環境好嗎？
除了日常工作，員總還跟進工友工作情況。中大工作環境好嗎？ 說不上很好。人手不足是工友面臨的一大困境，例如清潔組便持續人手流失，使工作量居高不下。阿Ann指校方一直以「校工」這個職級來聘請清潔工，而非普通的「二級工友」。「真不知道為何要有這個職級差別。很多工友見書院有空缺便會轉工，一來底薪較高，職級又好聽點。人手不斷流失，剩下的同事做得很辛苦。」筆者也聽工友說過，特別是YIA這些人流極多的地方，洗手間多人用便特別髒，工友人手已經不足，薪酬還要差，係人都走啦。
阿Ann還提到返早更的工友︰「有些工友返早更要7點幾開工，校方卻無安排接駁巴，工友一大早便要徒步走上書院開工。」工友很多都四、五十歲，晨咁早起身，還要走上新亞聯合，都幾惡啃。其實校方只要配合得好些，安排山腳有巴士就很好了。
但這些都只是問題的一角。阿Ann坦言即使知道問題也不一定能全力推動︰「我們關注的議題太多了，有時也得有緩急先後。」十個職工的時間真的有限，要他們再跟進更多問題，未必太苛刻了。但工友面對的問題，又何時才可解決呢？
員總成立，竟然關學生事？
這些員總未及處理的議題，正是同學可以參與的部分，而同學主動非常重要。阿Ann提起員總的成立過程。2003年政府削資，大學宣佈減人工，開刀的卻是基層工友︰EMO減薪一成，教授級職員卻只減4%，號稱「肥上瘦下」。當時同學相當不忿，召開員工大會反對方案，聚集了一批工友組成工會。可以說，學生的推動對員總成立，是重要的一環。由是，員總非常重視學生，會主動關心校園事務。2011年民主女神像運入中大受阻，員總便公開支持同學。就算是玻璃屋結業，員總也發公開信要求引入素食餐廳。
員總關注學生除了歷史原因，還因為同學與工友的聯合，在抗爭上施加的壓力不容小覷。阿Ann向我們展示員總編輯的小冊子。她把同學和工友十年來一同抗爭的歷史，全部highlight了出來，其中尤其值得一提的，是2012年的圖書館外判醜聞。當年工會揭發校方祕密將圖書館清潔工外判，聯絡了學生會，指責校方違反「永不外判」的承諾，組織了大型抗爭。這樣不但迫使校方取消項目，更令校方不得不成立有工會和學生的小組，並訂立約章。
同學理解工友的方式錯了嗎？
員總希望同學介入，但落到實際情況，學生礙於身份不同，可能不覺得工友與自己有關，說到底不是每人都對工友有很大感受。就算想關注和與工友溝通，我們也可能覺得無從入手，有點淆底。阿Ann覺得面對這些情況，同學可以先回到自己怎樣思考工友之上︰「有時我們覺得工友很慘，於是會想可以怎樣幫，但諗唔到。其實很正常，因為我們對工友的情況不夠理解，所以我覺得可以轉變一下思維。」
阿Ann建議的，是一個制度的視覺︰「校園裡的服務，可以說都是為同學而設，無論是教學還是建築工程。同學每日行的路，搭的校巴，都是工友提供。洗手間不臭，是因為工友清潔。如果同學覺得校園政策要改善，那麼這個改動也關乎工友。從政策開始想，會更易看到工友具體被剝削的地方，找到互相連結的地方。」
這樣看來，爭取工友權益，其實可以與改善同學生活同出一轍。我們希望增加N巴班次，其實是需要，亦迫不得已會了解校巴司機的需要。校巴司機人手如果不足，已經做到扒喺度，又何來增加班次呢？ 同樣，如果我們珍惜中大自然環境，了解這個校園的種草人必不可少。園藝組工友曾說中大很多樹木都有枯萎的危險，應該處理，但上頭卻不聽意見。喜愛校園環境的同學，又怎能等景色消失時才感嘆呢？
同學仔咪咁怕醜啦
說實在，同學與工友平日溝通不多，以至同學想關注工友時可能有點尷尬。阿Ann鼓勵同學︰「同學可以做很多事，同工友傾計又好、做問卷調查又好，工友都是歡迎的。就好像清潔工友現在穿的安全鞋，是地盤工穿來防撞的。他們根本不需要穿，穿耐了反而會腳痛。學生會和基層關注組之前發覺，向工友提議了解決方案，工友也很開心。同學用不同方式介入事件，與我們互相呼應，聲音才可壯大，員總便不致孤單。」
飯堂職工、街道清潔工友，是不同學生會可以了解的對象。宿舍工友是宿生頻繁見面的人。課室清潔工友亦是我們轉堂時必定擦身而過的人。他們全都支持著我們的生活，只待我們理解。在阿Ann看來，假如同學有心了解，甚至行動，除了振奮工會士氣之外，唯一的負面影響，大概是工會要做得更加落力了。
*註︰中大現時有三個工會，分別是教師協會（主要由教授組成）、職員協會（由文職人員組成）和員工總會。