【獨媒報導】按工程大判宏業的指示，管理處的電工將宏福苑的消防總電源關上，導致消防栓、喉轆和消防加壓泵一併被關閉，消防處在之後多個月亦沒有發現。缺乏大廈消防泵有何後果？有份處理五級火的消防助理處長鄧榮華表示，街井的水要經消防泵車加壓，但水壓只足夠應付20層高左右，不足處理樓高31層的宏福苑，於是要利用每台重80公斤的手提泵，由前線消防搬到十樓以上，且要在一片漆黑和狹窄的後樓梯搬運。在宏福苑大火的內部撲救，鄧表示絕大多數大廈都曾需使用手提泵，對救火帶來影響。
至於消防雲梯在大火中的角色，鄧表示主要是透過外圍射水，防止外部火勢向其他地方蔓延。用於拯救的個案，他印象中在宏福苑只有一宗個案，就是早前在聽證會作供的居民周志偉。
消防處助理處長（新界北） 鄧榮華
一台雲梯救火中耗損
不過鄧表示在該宗個案亦遇到困難。周先生是宏昌閣低層住戶，當時棚架燒著的物件已經跌下，阻塞正常緊急消防通道，在場的消防員需另外取道來靠近該宏昌閣單位，除前線要冒著燃燒雜物不斷跌下外，鑑於求助戶位於低層，雲梯幾乎要橫向伸延，雲梯負重過大令警號燈響起，消防員最終成功逐名居民救出。在救出多名被困住戶後，雲梯改用作灌救，去到晚上時份，鋼梯的部份部件已經燒毀，令雲梯無法轉動和正常操作，即使工程師到場亦無法修復，最終要手動裝置收回雲梯才能將梯車駛離。
本來宏福苑每幢之間都有緊急消防通道，可以讓消防車輛盡量靠近大廈，但在大火當日，鄧表示竹支和燃燒的雜物和灰燼不斷跌落和堆積，令絕大部份緊急消防通道都被覆蓋，消防雲梯根本無法靠近。
15:40攻入宏昌救出大堂3名昏迷市民
另外鄧又提到，其他前線在最先起火的宏昌閣所經歷的事跡。消防員曾嘗試衝入宏昌閣，希望疏散居民，但攀爬後樓梯至一半，已見到前方起火和很大煙，如果硬衝隨時對消防員構成生命危險。前線見狀決定撤回至大堂，但大堂當時亦已不斷有雜物跌下阻塞門口，紀錄顯示前線消防員的退路幾乎被切斷，但最後成功撤退。及後在起火後約1小時，前線成功打通了宏昌閣入口處一道缺口，消防員衝入火場，救出3名在大堂倒下昏迷的人士。
而在第二幢傷亡最慘重的宏泰閣，在傍晚時份，低層火勢猛烈，搜救隊在惡劣環境下衝過2至4樓最惡劣的樓層，有前線分別在七時半及九時，抵達宏泰10樓及14樓救人，鄧表示相關前線展現了無比勇氣。
而當晚各幢大廈亦因應設立了相屬指揮架構。宏泰閣的滅火指揮官曾經想用雲梯將消防氣樽和消防員直接空降至10樓，希望設立一個橋頭堡，但前線發現目標單位的左右火勢已變猛烈，橋頭堡方案不可行。另外有大廈的指揮官希望及早搶高點從大廈高處射水，但衝到半路發現低層又再起火，在退路被切斷的威脅下無奈退回地面。
鄧榮華表示當日的指揮架構裏，負責救火和搜救工作的人都相當高級且具備豐富經驗，指揮官除可採用基本的逐層進攻之外，亦可決定配以不同的救火策略。他又強調，在火警升級時，除了既定的升級人手和消防車數目外，指揮官亦有權根據自己所需資源來要求增援。
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